שלבים בתהליך בניית אמון
האדם, חייה קבוצתית. לאנשים מאוד חשוב להשתייך לקבוצה, יוצרים קבוצות ופועלים לקדם את מעמדם בתוך הקבוצה אליה הם משתייכים.
אנשים שמרגישים חלק מהקבוצה תורמים, משתפים פעולה, מקריבים למען הקבוצה ומזדהים עם מטרות הקבוצה. לכן חשוב ליצור עם כל אחד, ובמיוחד עובדים, לקוחות וספקים, תחושה של קבוצה אחת ורמת אמון גבוהה.
אני רואה אותך
זה השלב הראשון בהכרה. חשוב שכלפי כל אחד, גם ללא הכרות, לשדר שנוכחותו של האדם האחר מוכרת והוא מוזמן להיות חלק מהקבוצה. ברמה הזו, חובה לקיים קשר עם כל אחד ואחת בארגון ובכל הרמות והתפקידים. גם אצל לקוחות וספקים יעריכו מאוד קבלת הכרה מינימלית זו.
פרק שיעניין אותך: זאת הסיבה שהאצלת סמכויות מתסכלת אותך
אני רואה אותך כאדם
הכרת האדם האחר כאדם, כוללת הכרת פרטים מחייו, אופיו, העדפותיו, תקוותיו וחששותיו. חשוב להכיר באופן זה את כל האנשים איתם יש לך מערכות יחסים מתמשכות ובתדירות בינונית ומעלה.
קרבה ברמה הזו כבר יוצרת מידה של נאמנות ואמון שמאפשר עבודה יומיומית בשיתוף פעולה מרצון.
להורדה חינם חוברת עבודה: להפוך את העסק למערכת שיטתית
אני מעריך אותך ופועלך
כאשר מכירים ומוקירים אדם על ערכיו ופועלו הקשר נהיה מאוד חזק.
מצד שני, כאשר מתגלה שערכים או מעשיו של אדם אינם תואמים לערכיך ואף פוגעים בהם, נוצר ריחוק שאף יכול להוביל לנתק.
כדי להגיע לשלב הזה נדרשת פתיחות משני הצדדים. פתיחות היא חשיפה, לכן יש להיזהר, כי הפעלת תוקפנות כלפי מי שפתוח אליך עלולה לסגור אותו ולגרום לו להקים חסמים לזמן רב.
פרק שיעניין אותך: 10 חוקים ליצירת ושימור אמון
יחסי אמון
ככל שמתקדמים בשלבים, נוצרים ומתהדקים יחסי אמון. יחסי אמון הם הבסיס, הכוח והדבק שמאפשר לצוות או ארגון לעבור ביחד אירועים מאתגרים וזמנים קשים.
לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני
לאימייל: לחצו כאן
לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן
לתוכן העניינים לחצו כאן
לרשימת הפרקים לחצו כאן
צפו בסרטונים ב YouTube לחצו כאן
התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן
עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן
עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן
לשליחת הודעת Whatsapp עכשיו לחצו כאן
לשליחת הודעה בטלגרם עכשיו לחצו כאן
למידע על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים ומנהלים
- לחצו: סטרטגו 360
צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות:
