שישה כללי אצבע לניהול משא ומתן
"אל תתפשר על הדבר שאתה הכי רוצה, עבור הדבר שאתה רוצה כרגע" - זיג זיגלר
משא ומתן הוא סיטואציה מלחיצה לכל אחד ואחת. אנשים כמעט תמיד משנים את התנהגותם הטבעית, ובקלות עושים טעויות יקרות מאוד או שלא מזהים הזדמנויות לשפר את מצבם. יש הרבה ללמוד, לתרגל ולצבור ניסיון כדי להיות מקצוען במשא ומתן, אך עם כללי האצבע הבאים, תוכלו תמיד להיות הכי טובים שאתם יכולים עכשיו.
דע את מטרותיך
אם אתה לא יודע את מטרות המשא ומתן שלך, תגלה באיחור שהצד השני הכתיב לך את המטרות. מטרות ברורות עוזרות לך להבדיל בין עיקר וטפל ובין וויתור רצוי לבין כזה שמונע ממך להגיע למטרה.
שים לב לשפת גוף
ישיבה על קצה הכיסא מראה רצון עז לסגור עסקה, טיפוף אצבעות מראה חוסר סבלנות, תפיסת הצוואר על אי נוחות, טיפוף רגליים על עצבנות ורצון ללכת, שילוב ידיים על החזה על התגוננות.
אולי יעניין אותך לקרוא: מהלכי משא ומתן 1-10 – שלא יעבדו עליכם
שא ותן פנים אל פנים
במידת האפשר, עשה משא ומתן בפגישה פנים אל פנים. כך תקבל את מלוא המידע כולל שפת הגוף ותהיה לך הזדמנות ליצור קרבה שתשים אותך ואת הצד השני תחת אינטרסים משותפים. באימייל והודעות, קל לאנשים להיות אגרסיביים יותר ולעיתים קרובות נוצרות אי הבנות.
הבן את המטרות של הצד השני
פעמים רבות המטרות של שני הצדדים אינם בקונפליקט מלא. ישנם דברים שהצדדים יכולים לתת לצד השני או להתפשר עליהם ללא מאמץ. הבנה מעמיקה של המטרות יכולה לחסוך הרבה זמן ולמנוע וויכוחים רבים.
הורד חינם את החוברת: הגדר את הלקוח האידאלי שלך למיקוד שיווקי אסטרטגי והתייעלות
היה מוכן לסגת
לא תוכל לקיים משא ומתן אפקטיבי, אם לא תהיה מוכן לסגת ממנו ולעבור הלאה. הנכונות הזו מפחיתה לחץ על הצד שלך ומאפשרת למנוע מהצד השני להפעיל תרגילים. בנוסף, עם הרוחות לוהטות מידי, שמור על קור רוח והצע הפסקה במשא ומתן לתקופת זמן בכדי לאפשר לצדדים להתקרר ולהתחיל מחדש.
הקשב יותר מאשר תדבר
ככל שתדבר פחות ותאזין יותר, תגלה יותר פרטים מהצד השני, שיעזרו לך להשיג את המטרות שלך במשא ומתן. כשהצד השני מדבר, הוא גם מרגיש עם יותר כוח ואולי מוכן ליותר וויתורים ובנוסף, יש לו פחות שקט לניתוח וחשיבה. בנוסף, שתיקה מלחיצה, ולכן היא נשק קל ושקט לשימוש כשלא רוצים לחשוף עמדות ומידע.
אולי יעניין אותך לקרוא: שפת גוף בזמן משא ומתן – נשק בלתי קונבציונלי
צפו בסרטון:
לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני
לאימייל: לחצו כאן
להתייעצות ב Whatsapp עכשיו לחצו כאן
לשליחת הודעת Telegram עכשיו לחצו כאן
צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות: אימייל
לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן
לתוכן העניינים לחצו כאן
לרשימת כל הפרקים לחצו כאן
למידע על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים
ומנהלים - לחצו: סטרטגו 360
צפו בסרטונים ב YouTube לחצו כאן
התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן
עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן
עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן
עוד על ייעוץ עסקי וחומרים להורדה לעבודה עצמית באתר:
Stratego 360 http://www.stratego360.com/
