מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"המפתח להנהגה מוצלחת בימינו הוא השפעה ולא סמכות" - קנט' בלנצ'רד אתה עובד בארגון ומרגיש שניתן לעשות דברים אחרת ולקבל תוצאות טובות יותר. אתה חושב שאם המושכות היו בידיך, היית משנה את הכללים ומשפר את המערכת. ואולי המושכות בידיך, אולם אתה מרגיש שלא נכון לשנות דברים "בכוח", כי אתה רוצה שהשינוי יהיה אמיתי ויבוא מתוך האנשים ועם המחויבות שלהם. למעשה, אתה יכול להנהיג ולהשפיע על אנשים ולגרום להם לפעול באופן שמתאים לך, מקדם את המטרות שאתה מקדם ולשתף איתך פעולה, ללא שימוש בסמכות ניהולית ישירה. השפעה וניהול כזה אף יותר אפקטיביים ובעלי השפעה ניכרת לטווח ארוך יותר מאשר הוראות מלמעלה. להורדה חינם, החוברת: המדריך הקצר להתייעלות אישית להתחיל בעצמך צור לעצמך תדמית שתאפשר לך להיות מושא לחיקוי ולהערכה.  תתחיל בלבנות הערכה עצמית, תסתכל על עצמך בעיניים מפוכחות, תבין את החוזקות והחולשות שלך וכיצד הן נתפסות על ידי אחרים. מכאן תפעל לשפר או למצוא פתרונות לחולשות שלך ולהסתמך על ולהבליט את החוזקות שלך. פרק נוסף שיעניין אותך:   11 דברים שמנהיג חייב ללמוד לעשות ...

"ברגעי ההחלטה שלך, נקבע הגורל שלך" - טוני רובינס כשמקבלים החלטות חשובות, ובמיוחד בקבוצה, בצוות או בישיבת הנהלה קשה לעתים לקבל החלטות בלי לגלוש למאבקי אגו ואינטרסים. גם כשאין קונפליקטים, עדיין החלטות נעשות לרוב על פי רגש ותחושת בטן, וקשה להיצמד לחשיבה קרה ורציונלית. מטריצת החלטות היא כלי לקבלת החלטות בוא ניתן לפרוש את כל השיקולים וההערכות על לוח, דף או גיליון אלקטרוני, ולפעול באון מסודר עד קבלת החלטה. פרק נוסף שיעניין אותך:   שנים עשר טיפים לקבלת החלטות טובות יותר שלב 1 - איסוף החלופות יש לאסוף את כל החלופות להחלטה ולזהות את גורמים העיקריים שעל פיהם תתקבל ההחלטה שלב 2 - בניית טבלה יש להכין טבלה בה הגורמים השונים בקבלת ההחלטה יהיו ראשי עמודות, ושמות החלופות בראש שורות. ובנוסף שורה פנויה לקביעת משקל לגורם בקבלת ההחלטה. שלב 3 - מתן ערך לרמת גורם נתון בכל חלופה בכל שורה המיועדת לחלופה, יש לתת בכל עמודה ציון ערך או ציון לגורם בין 0 (לא טוב) ל-5 (מצוין) להורדה חינם, החוברת: המדריך הקצר להתייעלות אישית שלב 4 - קביעת משקלים לגורמים לכל גורם יש לקב...

"היעילות הגבוהה ביותר היא שימוש בחומרים ומשאבים קיימים ליצירת היתרון הגדול ביותר" - ג'אהריאל נהרו שיטת פומודורו לניהול זמן פותחה על ידי פרנססקו קירילו, שחיפש שיטת ניהול זמן פשוטה ואפקטיבית תחת לחצים. כשיש לנו מגוון משימות לבצע, התחייבויות למועדי הגשה או לסיום משימות, רובנו מוצאים את עצמנו משתהים ומבזבזים זמן בחוסר פעולה, לכאורה בניגוד להגיון. בדרך כלל מתפתח גם כעס עצמי ואכזבה, שאינם תורמים לאפקטיביות ולתפוקה. בשיטת פומודורו הופכים את היוצרות, ובמקום שהזמן יהיה האויב, הופכים את הזמן החולף לכלי. השיטה מאוד פשוטה ואומצה לשימוש נרחב בארגונים רבים ועל ידי עוסקים חופשיים וסטודנטים. הורד חינם את החוברת:   המדריך הקצר להתייעלות אישית תאור השיטה ראשית, הכן רשימת משימות לביצוע 1. בחר משימה לביצוע 2. כוון טיימר ל-25 דקות 3. עבוד בריכוז 25 דקות על המשימה הנבחרת (ללא איפשור הפרעות, שיחות, הודעות וכד') עד לצילצול הטיימר 4. סמן ליד המשימה הנבחרת סימון  (וי, כוכבית וכו'), קח 5 דקות הפסקה 5. כל 4 פעמים, קח הפסקה ארוכה יותר להתרעננות (15-30 דקות) ...

"המעסיק אינו משלם את המשכורות. המעסיק רק מטפל בכסף, הלקוחות הם אלו שמשלמים את המשכורות" - הנרי פורד אתם והלקוחות האסטרטגיים שלכם יודעים שאתם תעשו כל דבר כדי לשמר את הלקוח. הלקוח ירשה לעצמו לדרוש הורדת מחירים, להחמיר תנאים כספיים או להעלות דרישות לשירות, ואתם תרגישו שבויים ונאלצים להסכים בכדי לא לאבד את הלקוח שכל כך חשוב לכם לשורה התחתונה. מנהלי מכירות חוששים מהשיחות הללו, בהם הם מרגישים שללקוח האסטרטגי כוח רב לעומתם. אולם רצוי לזכור שעבור הלקוח, אתה ספק מועדף. קל יותר וזול יותר לעבוד עם ספק שיש איתו ניסיון טוב והמשכיות. החלפת ספק כרוכה בעלות גלויה ובסיכון, ואינה אפשרות מועדפת על ידי אנשי רכש מקצוענים ומנוסים. אולי יעניין אותך לקרוא: משא ומתן - טיפים ממומחה לשחרור חטופים התרכז בערך שהשירותים והמוצרים שלך מביאים ללקוח אנשי הרכש יפעילו עליך טקטיקות שמטרתם ליצור לחץ נפשי שיוביל להפחתת מחירים.  אם תזכור ותדגיש את הסיבות שבגללם הלקוח מעדיף לעבוד איתך, יהיה לך קל יותר לעמוד בלחץ. הימנע מלהביא מנהלים בכירים לפגישת המשא ומתן ללקוח יותר קל להפעיל לחץ על מנהלים בכירים ...

"טוֹב אֶרֶךְ אַפַּיִם מִגִּבּוֹר, וּמֹשֵׁל בְּרוּחוֹ מִלֹּכֵד עִיר" - שלמה המלך, משלי, פרק טז, פסוק לב לעיתים זה מתחיל בעניין שגרתי. יעד מכירות שלא הושג, רווחיות מאכזבת, תהליך פיתוח שלא עומד בזמנים, אובדן לקוח משמעותי, או עובד של ציית להוראות. תחושות המנכ"ל הן אכזבה, חוסר אונים, וחשש לעתידו ועתיד הארגון. המנכ"ל מתפוצץ מכעס. מטיח האשמות, מגונן על כבודו ומאיים. כעס הינו תכונה אינסטיקטיבית, המובנה בנפש האדם. כאשר אנחנו חשופים באופן פתאומי לאיום, התגובה הטבעית היא לברוח, או להישאר, להילחם ולתקוף. כעס הינו חלק מהמנגנות התוקפני כלפי האיום המדומה. האדרנלין שממלא אותך, גורם לך לרצות להתפרץ, לנתץ את ההתנגדות ולהגיע אל ההצלחה והחופש. אולם, זו לא התוצאה הצפויה באינטרקציה כוחנית בין אנשים. רעם הכעס וגלי המשנה עובר בהדרגה, בכל הארגון, וכמו שקבע אייזיק ניוטון בחוקיו, כל הפעלת כוח יוצרת הפעלת כוח נגדית.  יש לדעת ולהבין את התוצאות שיוצרת הפגנת כעס פומבית, ולפעול לרסן אותו למען השגת המטרות הגדולות יותר. כעס מרגיש טוב, אבל אינו אפקטיבי בשעת הכעס, בעת התוכחה, מרגיש הכועס כוח ו...

"ההצלחות והכישלונות שלנו באים והולכים, הם אינם מגדירים אותנו או קובעים את ערכינו" - קריסטין נף confidence secrets הפרופסורית קריסטין נף , מאוניברסיטת טקסס באוסטין, עשתה מחקר אודות ביטחון עצמי שחשף מנגנון שונה מאוד מהדעה המקובלת ברחוב.  במחקרה חשפה פרופ. נף שהאויב הגדול ביותר של ביטחון העצמי שלנו, הוא אנחנו, ומציעה גישה שונה להגברתו. אל תשאף להערכה עצמית אומרת פרופ. נף, "הערכה עצמית תלויה בהצלחה. אנחנו אוהבים את עצמנו ושופטים את עצמנו לטובה כאשר אנחנו מצליחים והולך לנו טוב.  אבל ברגע שלא הולך לנו, ברגע שאנחנו עושים טעות, ההערכה העצמית שלנו עפה דרך החלון ואנחנו שופטים את עצמנו לרעה". התוצאה היא שהערכה עצמית נעלמת דווקא כשאנחנו צריכים אותה. הערכה עצמית היא תמיד יחסית למצב ויחסית לאחרים, ומטבע הדברים הרבה פעמים נרגיש פחות. אם אדם פועל לשפר את ההערכה העצמית שלו, הוא עלול לעשות זאת על ידי הקטנה, הגבלה ורמיסה של אחרים, כדי שירגיש טוב וחזק מהם. להורדה חינם של חוברת העבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI הענק לעצמך חמלה עצמית קריסטין אומרת, "חמלה עצמית א...