הרגלים של מנהלים שמחברים עובדים
"הישאר אמיתי עם עצמך, מחובר להולכים אחריך והתעלם מהמבקרים" - אלה וודוורד
למנהלים רבים יש את הידע או המיומנות הנדרשים בתחום ההתמחות שלהם ובטכניקת ניהול הארגון, והצלחת הארגון תלויה ביכולות שלהם.
יש להם גם אחריות לחיבור העובדים לעיסוק שלהם ולארגון, האחריות הזו היא מעבר לאחריות הניהול היומיומי של כפופים הישירים שלהם.
מנהלים מתבקשים להציג את הדוגמה האישית וליצור את סביבת העבודה, שתהיה מרתקת, מקדמת ויוצרת אינטראקציה וחיבור של העובדים.
מנהלים רבים מקודמים מבפנים, לרוב בזכות ביצועים טובים, ובעקבות כך שהם בעלי כישורים טכניים מעולים בתחומי פעילות החברה. אולי זה תנאי הכרחי, אבל לא מספיק.
למנהלים המעולים, אלו שמצליחים לחבר את העובדים, יש בנוסף הרגלים שגורמים להם להתבלט ולהצליח לגרום לארגון להפיק יותר מסך חלקיו.
עזרה לעובדים
הם יודעים מתי לעזור לעובדים ומתי לתת להם להסתדר לבד ולהבין את הפתרון לאתגרים שלהם בעצמם.
אחד הדברים הקשים ביותר למנהלים ללמוד הוא לא לנסות לעטוף ולתקן הכל. עובדים צריכים ללמוד ולהתפתח, וכן להפנים את הפתרונות ליישום עתידי, ולפעמים למידה כרוכה בעשיית טעויות.
מנהלים מעולים הולכים על הקו בין מתן הוראות לעובדים, לבין נתינת יד חופשי ואוטונומיה, ומאפשרים לאנשים ללמוד איך להיות אפקטיביים ויעילים בעצמם.
מודעות עצמית
הם מודעים לעצמם, יודעים את נקודות החוזקה והחולשה שלהם. מנהלים טובים יודעים את הדברים שהם עושים טוב ואת הדברים שהם צריכים לשפר.
הם מקיפים את עצמם באנשים המשלימים אותם, והם לא מפחדים לומר לאנשים, "אני מחפש מישהו שיכול לאזן את מיומנות XX שלי."
פרק שיעניין אותך: טריקים פסיכולוגיים שכדאי להפעיל
שמחה וחיוביות
הם שמחים וחיוביים. מנהל טוב לא צריך להיות חמוד או חביב כל הזמן, למרות שאלו יכולות להיות לעיתים טקטיקות שימושיות.
אבל צריך להודות שגישה שלילית, עמוסת ביקורת ולא מעריכה, לא תגדיל את מעורבות העובדים. מנהלים צריכים להתמקד בחיובית להפוך בעיות להזדמנויות.
חיוביות יוצרת פתיחות, נכונות להעביר מידע בעייתי, לקחת סיכונים, ונותנת מוטיבציה לעמוד באתגרים קשים.
חיפוש משוב
הם מחפשים משוב מעובדים בדרגים נמוכים מהם, כולל על הביצועים של עצמם.
אחת הדרכים הטובות ביותר לחבר עובדים למטרות הארגון היא על ידי הפיכתם לחלק מצוותי התכנון והביצוע. לשאול את דעתם ולבקש משוב.
מנהלים טובים מבקשים בקביעות משוב. ועובדים יודעים שהם יכולים לפנות בחופשיות ולתת הערות וביקורת באופן פתוח ומכבד.
להורדה חינם חוברת עבודה: להפוך את העסק למערכת שיטתית
הכרה בעובדים
הם מכירים את העובדים ואת האופן שבו העובד רוצה לקבל הכרה.
מנהלים טובים יודעים לבצע תקשורת כנה ואותנטית אשר נותנת הכרה אישית לעובד ותרומתו.
הגינות ושוויון הם שני דברים שונים, כאשר התייחסות הוגנת, היא זו שצריכה לבלוט.
קבלת החלטות
הם יודעים לקבל החלטות. מנהלים טובים יוצרים ארגון בו העובדים מעורבים בקבלת החלטות.
לא רק בהחלטות פשוטות אלא גם במצבים מורכבים. הם יודעים אילו החלטות העובדים צריכים לעשות בכוחות עצמם, ואילו החלטות עדיף שהם יעשו עבור הצוות, ואילו החלטות צריכות להתקבל במאמץ משותף.
אנשים ששותפים בקבלת החלטות, מרגישים אחריות לבצע את ההחלטה עד הצלחה.
שחקן קבוצתי
הם שחקן קבוצתי עם הצוות שלהם ועם עמיתיהם. מנהלים טובים מבינים שהם לא רק מנהלים צוות אלא שהם חלק מתוך מכלול.
העובדים מודעים מאוד למנהלים שאינם מסתדרים עם קבוצת העמיתים המקבילים אליהם. זה שולח לעובדים מסר שלילי על המנהיגות שלהם ומחליש את היכולת שלהם להתחבר לעובדיהם.
כשיש מנהל לעומתי, שמוציא את עצמו מהכלל, זה משדר לעובדים שזה בסדר להיות ככה.
פרק שיעניין אותך: הדרך לנהל כלפי מעלה
מסתדרים
הם יודעים להסתדר. מנהלים טובים מבינים כי המפתח לעשות דברים הוא למעשה ניהול כלפי מעלה, ואין הכוונה להתחנפות.
ניהול הוא היכולת לדאוג שמנהלים בכירים המהם יהיו מודעים לפרטים ויפעלו לתעל את המאמצים הארגוניים והמשאבים בכיוון הנכון.
האצלת סמכויות חכמה
הם מספקים ערך על ידי האצלת סמכויות חכמה. מנהלים טובים יודעים מהי העבודה שהם צריכים לעשות בעצמם ומה העבודה שעדיף להאציל לאחרים.
הם מאמצים את החשיבות של למידה של העובדים ונוח להם עם כך שהעובדים צוברים מיומנויות חדשות.
כאשר הם מאצילים סמכות, זה כולל סמכויות החלטה, והמנהלים נותנים לכך גיבוי, גם כשהתוצאות לא מצליחות להתממש.
כנים בחוסר הידיעה שלהם
נוח להם עם המילים "אני לא יודע." מנהלים טובים יודעים שהם לא נדרשים לדעת הכל. הם מבינים את זה והם בסדר עם הצורך לחקור ולחפש תשובות.
זה אומר שלפעמים עוצרים ועושים עוד מחקר ובדיקות. ופעמים אחרות שמסתמכים על ידע של אנשים יותר זוטרים, ונותנים להם סמכויות כדי להתקדם ולקבל החלטות.
לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני
לאימייל: לחצו כאן
לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן
לתוכן העניינים לחצו כאן
לרשימת הפרקים לחצו כאן
צפו בסרטונים ב YouTube לחצו כאן
התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן
עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן
עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן
לשליחת הודעת Whatsapp עכשיו לחצו כאן
לשליחת הודעה בטלגרם עכשיו לחצו כאן
למידע על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים ומנהלים
- לחצו: סטרטגו 360
צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות:
