פגישות 1-1 כלי ניהולי עוצמתי
"ככל שפגישה ארוכה יותר, כך היא משיגה פחות" - טים קוק
אתם שומעים כל הזמן שהדור החדש של עובדים אינו חש מחויבות למקום העבודה ועובר בתכיפות גבוהה?
אני שומע את זה כל הזמן, בהרצאות, במדיה החברתית ובחדשות, ולא פחות מזה, מפי מנהלים ובעלי עסקים שמתקשים לשמר צוות עובדים קבוע ואיכותי.
אז הנה החדשות הטובות, אך המאתגרות. מנהלים חשובים לבריאות ותפקוד הארגון.
על פי סקר של מכון גאלופ, מנהלים יוצרים 70% מהשונות ברמת המעורבות והחיבור של עובדים ביחידות העסקיות. כמו כן, מתברר שאחד מכל שני עובדים עוזב עבודה בגלל המנהל שלהם. יש מתאם ברור בין מנהל טוב לשימור עובדים. עובדים שהמנהלים שלהם מקיימים מפגשים קבועים איתם כמעט פי שלושה יותר מחוברים לארגון ולמטרות מעובדים שמנהליהם אינם מקיימים איתם מפגשים קבועים.
במילים פשוטות, למנהלים ולתקשורת שלהם יש השפעה ברורה על הבריאות של הארגון.
זה לא אמור להפתיע.
מה זו פגישת אחד על אחד?
פגישות אחד-על-אחד הן כלי ניהולי פשוט, שמאפשר את יצירת החיבור הזה, שמקפיץ את רמת הניהול ואת רמת הקשר, המחוברות וההזדהות של עובדים עם המנהלים שלהם ועם הארגון שלהם.
הפגישות נקבעות מראש ומתוזמנות כפגישה שבועית קבועה של 30 דקות, במקום בו ניתן לשוחח באופן פתוח ובחופשיות.
חלוקת משך הפגישה
- 10 דקות ראשונות, העובד מדבר באופן חופשי על הדברים שחשובים לו, כולל העלאת שאלות וכד'
- 10 דקות הבאות, המנהל מוביל את השיחה ע"פ הנושאים שתכנן לדון בהם ובהתחשב בנושאים ודברים שנאמרו על ידי העובד.
- 10 דקות אחרונות, מדברים על העתיד. על התפתחויות בארגון, על הזדמנויות עבור העובד והארגון ועל היכולת של העובד להגדיל הן את תרומתו והן את רמת ההכשרה, הידע, ההכרה והתמורה בעתיד.
חשוב לקיים את הפגישות עם כל אחד ואחד מהכפיפים וגם כאלו שאינם מדווחים למנהל ישירות, אך פועלים באופן צמוד לצוות.
לקריאה נוספת: השפעת תרבות ארגונית על פריון העסק
חלוקת משך הפגישה
- 10 דקות ראשונות, העובד מדבר באופן חופשי על הדברים שחשובים לו, כולל העלאת שאלות וכד'
- 10 דקות הבאות, המנהל מוביל את השיחה ע"פ הנושאים שתכנן לדון בהם ובהתחשב בנושאים ודברים שנאמרו על ידי העובד.
- 10 דקות אחרונות, מדברים על העתיד. על התפתחויות בארגון, על הזדמנויות עבור העובד והארגון ועל היכולת של העובד להגדיל הן את תרומתו והן את רמת ההכשרה, הידע, ההכרה והתמורה בעתיד.
חשוב לקיים את הפגישות עם כל אחד ואחד מהכפיפים וגם כאלו שאינם מדווחים למנהל ישירות, אך פועלים באופן צמוד לצוות.
לקריאה נוספת: השפעת תרבות ארגונית על פריון העסק
היתרונות של מפגשי אחד על אחד
יש שפע של תרומות לפגישות אחד על אחד. בסיכום, זו דרך מצוינת להכיר באופן מעמיק את הצוות שלך על בסיס אישי ומקצועי. מפגשים אלה נותנים לך תובנות ומסייעים לך ליצור חוויית עבודה ייחודית לכל חבר בצוות שלך.
1. לחזק את היחסים והחיבור
התועלת הראשונה של מפגש אחד על אחד היא הכלי עבורך להכיר את הצוות שלך ברמה אישית. בפגישות אל תוכלו לחשוף מה מניע כל עובד, מה שאיפות הקריירה שלהם, וכיצד אתם יכולים להעצים אותם כך שירצו עשות את העבודה הטובה ביותר שהם יכולים. אם אתם מנהלים צוות של כמה אנשים, קל לבלות יותר זמן עם אנשים שבאופן טבעי נעים וקל לך להסתדר איתם. ביום יום מתקיימת תחרות על זמן ותשומת לב. אם לא תקבעו מועד מוגדר למפגשים ולהכיר כל עובד, תגלו שמתפתחים לכם עובדים מועדפים ומקורבים, גם ללא ידיעה או כוונה.
2. לגלות בעיות באופן פרואקטיבי
אין צוות מושלם, ותוצר לוואי של עבודה עם אחרים הוא שבעיות בין אישיות מופיעות. במפגשי אחד על אחד אתם יכולים לגלות חיכוכים וניצני סכסוכים הרבה יותר מהר מאשר בעבודה היומיומית.
במידה והפגישה שבועית, אז התדירות מאפשרת לך לגלות בעיות קטנות לפני שהן הופכות לעניין גדול.
הרבה יכול לקרות בשבוע, בעיות גדולות רבות נובעות מבעיה קטנה שגדלה במשך שבועות (או חודשים). האופי הפרטי והאינטימי של המפגשים האלה מצמצם חרדה ממה שאחרים חושבים, ומנהלים יכולים להפוך לחברים לעבודה ומדריכים.
להורדה חינם של חוברת העבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI
3. התייחסות לבעיות בביצועים
פגישות אחד על אחד הן גם מקום טוב לטיפול בבעיות בביצועים, בעשייה ובתוצאות. בשל המפגש הקבוע, אפשר לדבר על ביצועים בלי לחכות לבדיקת ביצועים תקופתית. ניתן לקבל מהעובד התייחסות ומידע נוסף, ולזהות כיצד ניתן לסייע לו להשתפר. זוהי דרך מצוינת לטפל בדברים לפני שהם גדלים לממדים בעייתיים.
4. להכיר בתרומה
אם יש במפגשי האחד על אחד אווירה שלילית, אז אתם עושים אותם לא בסדר.
הפגישות אינן מיועדות רק לבקרה ומתן הערות לעובד, אלה הן גם זמן נהדר לומר תודה על המאמץ הנוסף של עובד. שיבוח, זה דבר שמנהלים לא עושים מספיק.
לקריאה נוספת: שגרות ניהול האנשים האפקטיביות ביותר
5. צמיחה והתפתחות
עובדים רוצים להתפתח בתפקיד. רבים רוצים להתקדם בלקיחת אחריות, התמקצעות וצמיחה בשכר. כולם רוצים שיהיה להם מעניין ולעסוק מידי פעם בדברים חדשים לחלוטין. השקעת הזמן הקבועה עם עובדים מאפשרת לזהות באילו אופנים הם מעוניינים להתפתח ולצמוח, ולפעול כדי לקדם זאת יחד איתם.
יש שפע של תרומות לפגישות אחד על אחד. בסיכום, זו דרך מצוינת להכיר באופן מעמיק את הצוות שלך על בסיס אישי ומקצועי. מפגשים אלה נותנים לך תובנות ומסייעים לך ליצור חוויית עבודה ייחודית לכל חבר בצוות שלך.
1. לחזק את היחסים והחיבור
התועלת הראשונה של מפגש אחד על אחד היא הכלי עבורך להכיר את הצוות שלך ברמה אישית. בפגישות אל תוכלו לחשוף מה מניע כל עובד, מה שאיפות הקריירה שלהם, וכיצד אתם יכולים להעצים אותם כך שירצו עשות את העבודה הטובה ביותר שהם יכולים. אם אתם מנהלים צוות של כמה אנשים, קל לבלות יותר זמן עם אנשים שבאופן טבעי נעים וקל לך להסתדר איתם. ביום יום מתקיימת תחרות על זמן ותשומת לב. אם לא תקבעו מועד מוגדר למפגשים ולהכיר כל עובד, תגלו שמתפתחים לכם עובדים מועדפים ומקורבים, גם ללא ידיעה או כוונה.
2. לגלות בעיות באופן פרואקטיבי
אין צוות מושלם, ותוצר לוואי של עבודה עם אחרים הוא שבעיות בין אישיות מופיעות. במפגשי אחד על אחד אתם יכולים לגלות חיכוכים וניצני סכסוכים הרבה יותר מהר מאשר בעבודה היומיומית.
במידה והפגישה שבועית, אז התדירות מאפשרת לך לגלות בעיות קטנות לפני שהן הופכות לעניין גדול.
הרבה יכול לקרות בשבוע, בעיות גדולות רבות נובעות מבעיה קטנה שגדלה במשך שבועות (או חודשים). האופי הפרטי והאינטימי של המפגשים האלה מצמצם חרדה ממה שאחרים חושבים, ומנהלים יכולים להפוך לחברים לעבודה ומדריכים.
להורדה חינם של חוברת העבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI
3. התייחסות לבעיות בביצועים
פגישות אחד על אחד הן גם מקום טוב לטיפול בבעיות בביצועים, בעשייה ובתוצאות. בשל המפגש הקבוע, אפשר לדבר על ביצועים בלי לחכות לבדיקת ביצועים תקופתית. ניתן לקבל מהעובד התייחסות ומידע נוסף, ולזהות כיצד ניתן לסייע לו להשתפר. זוהי דרך מצוינת לטפל בדברים לפני שהם גדלים לממדים בעייתיים.
4. להכיר בתרומה
אם יש במפגשי האחד על אחד אווירה שלילית, אז אתם עושים אותם לא בסדר.
הפגישות אינן מיועדות רק לבקרה ומתן הערות לעובד, אלה הן גם זמן נהדר לומר תודה על המאמץ הנוסף של עובד. שיבוח, זה דבר שמנהלים לא עושים מספיק.
לקריאה נוספת: שגרות ניהול האנשים האפקטיביות ביותר
5. צמיחה והתפתחות
עובדים רוצים להתפתח בתפקיד. רבים רוצים להתקדם בלקיחת אחריות, התמקצעות וצמיחה בשכר. כולם רוצים שיהיה להם מעניין ולעסוק מידי פעם בדברים חדשים לחלוטין. השקעת הזמן הקבועה עם עובדים מאפשרת לזהות באילו אופנים הם מעוניינים להתפתח ולצמוח, ולפעול כדי לקדם זאת יחד איתם.
לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני
לאימייל: לחצו כאן
להתייעצות ב Whatsapp עכשיו לחצו כאן
לשליחת הודעת Telegram עכשיו לחצו כאן
צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות: אימייל
לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן
לתוכן העניינים לחצו כאן
לרשימת כל הפרקים לחצו כאן
למידע על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים
ומנהלים - לחצו: סטרטגו 360
צפו בסרטונים ב YouTube לחצו כאן
התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן
עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן
עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן
עוד על ייעוץ עסקי וחומרים להורדה לעבודה עצמית באתר:
Stratego 360 http://www.stratego360.com/
