שבע שלבי התפתחות עסק ובעיות נפוצות

"הסוד להתקדמות משמעותית, הוא להתחיל" - מרק טוויין

לעסק, קטן כגדול, מסלול התפתחות דומה, בו לכל שלב המאפיינים שלו ובעיות ניהוליות דומות הדורשות התייחסות ופתרון מקצועי.

רבים מצליחים להתפתח וליצור פתרונות טובים, כל אחד בקצב שלו ועל פי ניסיונו וכישוריו. אך לרוב, לא כל הנושאים הנדרשים מטופלים, ונותרות "מחלות ילדות". כשבעיית ילדות לא מטופלת, מגיעים למצב בו העסק נתקע ולמרות מאמצים גדולים והקצעת משאבים משמעותית, לא מצליחים לעבור שלב. לרוב הבעלים ומנהלים בכירים ירגישו בשלב זה מצוקה, שיכולה להיות כלכלית, פיזית או רגשית בהופעת לחץ גבוה ואובדן כוחות להתמודדות.

כדי לאפשר לעסק להגיע למטרות באופן יעיל, לשגשג כלכלית ולממש את יעדי הבעלים, רצוי להתייחס ולבצע את השינויים וההתאמות הנדרשים באופן מקצועי, בעזרת ייעוץ וליווי מותאם ואיכותי.

הפתרונות הנפוצים ממוינים לפי השלבים ההתפתחותיים בהם מתמודדים איתם ברוב המקרים. בעסקים רבים, התקדמו ללא התייחסות לכל הצרכים בזמן, שגורמים למעצורים בהתקדמות העסק, לשגשוג ולהגעה לחופש כלכלי לבעלים.

בדומה לאדם, לחיי עסק מספר תקופות התפתחות

בשלבים 1-2, העסק בתקופת הינקות, בה צריך לבנות את היסודות הבסיסיים לקיומו והתפתחותו. 

בשלבים 3-4, העסק בתקופת ההתבגרות, כולל כל הבלאגן וניסיונות הגעה לשליטה האופיניים 

בשלבים 5-6, העסק בתקופת הבגרות, בו בעלי העסק והיזמים מכינים את העסק להיפרדותם.

בשלב 7 העסק עצמאי מהבעלים, הםנהנים משגשוג כלכלי, ושואפים לפתח את העסק כך שקיומו וניהולו לא יהיה תלוי בהם אישית ויוכלו לזכות בחופש.

אפיון 7 השלבים

להלן אפיון קצר של כל שלב בפיתוח עסק מנקודת המבט של המייסד/הבעלים:

רעיונות ויזמות: שלב זה כולל העלאת רעיון עסקי ופיתוח תוכנית להגשמתו. זה בדרך כלל כרוך בהרבה מחקר שוק ואודות התעשייה, תכנון והכנה, זיהוי שוק היעד, הערכת התחרות ויצירת תוכנית עסקית. שלב זה יכול להיות מאתגר עם הרבה אי וודאות, מכיוון שהעסק עדיין לא הוקם, וייתכנו הרבה חוסר במידע והפתעות.

השקה והמראה: לאחר גיבוש הרעיון העסקי, השלב הבא הוא הקמת העסק ויצירת בסיס איתן. מדובר בהקמת המבנים המשפטיים והפיננסיים, יצירת המותג, גיוס עובדים וקבלני משנה והקמת התשתית. שלב זה יכול להיות תובעני, מכיוון שהוא דורש הרבה זמן, מאמץ ומשאבים כדי להשיג ולארגן הכל במקום, במועד ובתקציב.

צמיחה ומרקחה: שלב זה מאופיין בצמיחה והתרחבות מהירה. העסק מייצר הכנסות טובות, ויש ביקוש גבוה למוצרים או לשירותים. המייסד/הבעלים מתמקד בהגדלת העסק והפעילות, העסקת עובדים נוספים והתרחבות לשווקים ומוצרים חדשים. שלב זה יכול להיות מרגש, אבל הוא גם יכול להיות מאתגר, שכן ייתכן שיופיעו לא מעט בעיות בניהול תזרים המזומנים, שמירה על רמת איכות ועמידה בביקוש תוך שמירה על שביעות רצון לקוחות.

שליטה ושיטה: ככל שהעסק גדל והופך מורכב יותר, יש צורך להקים מערכות ותהליכים סדורים כדי לנהל אותו בצורה יעילה. שלב זה כולל הטמעת מערכות לחשבונאות, ניהול מלאי, תהליכי מכירה ותפעול, משאבי אנוש ופונקציות נוספות. המייסד/הבעלים מתמקד ביצירת מודל עסקי בר-קיימא שניתן להרחבה ושכפול, שיכול לפעול ביעילות. שלב זה יכול להיות מאתגר, מכיוון שהוא דורש הרבה תכנון סדור, ניתוח עסקי ותשומת לב לפרטים.

שגשוג ופריון: בשלב זה העסק פועל בצורה חלקה ויעילה, ויש דגש רב על פריון ורווחיות. המייסד/הבעלים עובדים על ייעול התהליכים העסקיים, מקסום רווחים והגדלת העסק באופן בר קיימא. שלב זה יכול להיות מתגמל, שכן העבודה הקשה והמאמץ שהושקעו בשלבים המוקדמים משתלמים, והעסק משגשג.

הבשלת הנכס: זהו השלב בו המייסד/הבעלים מסוגל ליהנות מפירות עמלו ולקצור את הפירות מעבודתם הקשה. בשלב זה העסק מניב רווחים נעים, והמייסד/הבעלים מתקרב להשיג חופש אישי וכלכלי לאחר שתמונה הנהלה מתאימה או שישולב בהצלחה דור המשך. בסיום שלב זה המייסד/הבעלים השיג את מטרותיו ויכול להתמקד בתחומים אחרים בחייו.

יצירת מורשת: המייסד עם חופש כלכלי ומסוגל ליהנות מפירות עמלו. ייתכן שהיזם יבחר לפרוש, לעקוב מרחוק, לטייל בעולם או לבלות עם משפחתו. ייתכן שישאיר מורשת בקהילה, של מותג ו/או הקמת קרן השקעה או פעילות פילנתרופיה.

בחן את עצמך: באיזה שלב התפתחותי העסק שלך?  <לחץ>

ככלל, ניתן לחלק את רוב הבעיות והאתגרים הניהוליים הנפוצים בעסקים לקבוצות:
 ●  תפעול וניהול זמן  ●  כספים  ●  צוות ואיכות  ●  שיווק ומכירות  ●

בכל קטגוריה תאור של בעיות וצרכים נפוצים, כפי שמתוארים על ידי מנהלים רבים, ופתרונות בתיאור כללי שניתן להתאמה לכל עסק וסיטואציה בזמן ובתנאי שוק הנתונים.

פרק נוסף שיעניין אותך: 10 דיברות לניהול עסקים קטנים ובינוניים בצמיחה

תפעול וניהול זמן

 - אין מספיק זמן, המנהל עמוס מידי. מפוזרים על יותר מידי דברים. לא מאצילים סמכויות

 - העבודה מורכבת מכדי ללמד אחרים. אף אחד לא יכול לבצע את העבודה באותה רמה של המוביל

 - לא מבצעים את הדברים שיודעים שצריך לבצע

רוצים לצאת מהעסק. אין דור המשך. צריך לארגן מחדש את העסק. רוצים להתמזג עם חברה או להירכש

וידאו: הדרך להפוך את העסק לנכס

כספים

 - גידול אורגני ללא תכנית. נדרשת הנחייה לקבלת החלטה מרכזית. נדרש מימון הון חוזר. נדרש מימון לשדרוג טכנולוגי

 - נדרשת הורדת עלויות קבועות והנהלה. החוב הולך וגדל

 - נדרשת הורדת עלויות קבועות והנהלה. העבודה אינה רווחית מספיק

 - תזרים המזומנים גרוע

 - המיזם צריך משאבים ניכרים כדי להגיע למכירות ורווחיות. ההשקעה לטווח בינוני וארוך. הסיכון גבוה מידי ליזמים

להורדה חינם חוברת עבודה: להפוך את העסק למערכת שיטתית

צוות ואיכות

 - צריך לגייס אנשים לטפל בגידול. יש יותר מידי עבודה ומפסידים עסקאות. אין מספיק עובדים מוכשרים בתחום הזה

 - לא מצליחים לגייס אנשים טובים

 - טעויות חוזרות ושונות גבוהה באספקות ותהליכי תפעול ובעיות איכות תכופות

 - לשפר יעילות בעבודה ובתהליכים. הפעילות לא מספיק רווחית. עבודה אובדת למתחרים גלובליים

 - לעובדים לא אכפת מעבודתם. לעובדים לא אכפת מהעסק

 - עבודת הצוות לא טובה. צוותים מתקשים לשתף פעולה. אין חברויות ואין סינרגיות

 - מנהיגות לא אפקטיבית, מנהלים לא מספיק חזקים ומשפיעים. אין יורשים מוגדרים בתפקידים. המנהלים לא מצליחים לטפל בגידול

 - תקשורת לא טובה ולא אפקטיבית. אנשים לא מודעים לעבודה של אחרים

 - תקשורת לא טובה שגורמת לעבודה כפולה וכפילויות בתחומי אחריות של מחלקות

 - מערכות יחסים לעומתיות ובעיות תקשורת

 - היזם לא בטוח שהתחום מתאים לו. אין ביטחון עצמי ביכולות הנדרשות. יש ספק לגבי יכולת התמדה

פרק שיעניין אותך: השלבים להפיכת עסק ממקום עבודה לנכס

שיווק ומכירות

 - איתור לקוחות שיכולים לשלם. לקבל את המחיר הטוב ביותר. נדרש להתגבר על המתחרים. נדרש להגדיל את המכירות

 - יש תחושת פיזור על תחומים שונים או תחום רחב מידי. המשאבים מצומצמים ונדרשת יעילות גבוהה

 - אנשי המכירות לא עומדים ביעדים. המצב בשוק פוגע במכירות. נדרש להגדיל את המכירות

 - רוצים להגדיל את החשיפה ולחזק את המיתוג. רוצים להגדיל את המחזור ולשפר את השיווק

 - העסק לא משדר את הערך והמהות לשוק. לקוחות לא יודעים לזהות את העסק כנותן הפתרון הטוב ביותר לכאבם. העסק נתפס כמיושן או לא מעניין ללקוחות ועובדים

 - היזם/בעלים לא מספיק ידוע כמומחה בתחומו. לקוחות ושחקנים בתעשייה לא מודעים ליכולות והשירותים של היזם. יש קושי בפתיחת דלתות

פרק נוסף שיעניין אותך: איך להפוך את העסק לשיטתי בחמישה שלבים

סיכום

לכל בעיה עסקית ישנם פתרונות שמיושמים בתהליכים ובכלים המתאימים לשלב בו העסק נמצא, גם במידה וזו בעיה טיפוסית לעסקים שנמצאים בשלב אחר.

במידה ובעיות לא מטופלות בשלבים המתאימים, מגיעים לשלב בו העסק נתקע או שהבעלים מרגיש מצוקה. לכן רצוי להתייעץ במנטורים, יועצים ומומחים ולפתור את הבעיות מוקדם ככל האפשר, ובכך להכין את העסק להתפתחות לשלב הבא, שבסופו הבעלים נהנים מחופש כלכלי ואישי.

תודה שקראתם את הפרק על ששת שלבי הפיתוח העסקי והתחומים בהם יש להתמקד בכל שלב.

כמאמן ויועץ עסקי, אני יכול לעזור לך ליישם את התובנות הללו כדי לשפר את הביצועים העסקיים, עבודת הצוות, היעילות, התהליכים, האסטרטגיה, המכירות והרווחים של העסק.

בואו נעבוד יחד כדי להעלות אתכם בדרך לחופש אישי וכלכלי.

צרו איתי קשר בהקדם!.

לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני

לאימייל: לחצו כאן

לשליחת הודעת Whatsapp עכשיו   לחצו כאן

לשליחת הודעת Telegram עכשיו לחצו כאן

צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות: אימייל

לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן

לתוכן העניינים לחצו כאן

לרשימת כל הפרקים לחצו כאן

למידע על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים ומנהלים
- לחצו: סטרטגו 360 

צפו בסרטונים ב YouTube   לחצו כאן

התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן

עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן

עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן

#managementconsulting #executivecoaching #leadership #productivity

#strategy #negotiation #personaldevelopment #networking #lean

 #projectmanagement #gettingthingsdone #business 

#operationsmanagement #grit #stoicism #sales #profit

 #businessstrategy #entrepreneurship

 #startups #bodylanguage #leanstartups #israel #startupnation

 #personalbranding