אתגרים של עסקים משפחתיים

"אני עובדת קשה עבור העסק המשפחתי" - קייט מידלטון

לכל ארגון עסקי יש אתגרים ובעיות ייחודיים. עסק המשפחתי אינו שונה. 

רבות מהבעיות הבאות קיימות בעסקים רבים, אך בעסקים משפחתיים, הם עשויים להופיע בתכיפות ובעצימות גבוהה יותר.

ניהלתי עסקים משפחתיים שנים ארוכות, ואני מכיר את כל התופעות והאתגרים הנפוצים מקרוב.

עסקים משפחתיים עוברים שלבי צמיחה והתפתחות לאורך זמן, ככל העסקים, אך אתגרים רבים הופכים לבעיות של ממש, לאחר כניסתם של בני/ות הדור הבא לארגון.

אמירה נפוצה במקסיקו על עסקים בבעלות משפחתית היא "אבא, מייסד חברה, הבן עשיר והנכד עני".

המייסד עובד קשה מאוד ובונה עסק, הבן משתלט עליו ולמרות שאינו מוכשר לניהול מקצועי,מצליח לקדם עם דם חדש ונהנה מהעושר. הנכד יורש עסק שהרבה פעמים נסחט ולא בנה מספיק נכסים והחשבון בנק ריק.

כמובן שיש גם מקרים רבים של הצלחה מתמשכת, אך באלו, הבעיות הפוטנציאליות שאני עומד לסקור, טופלו בזמן ובאופן מקצועי וברור.

רגשות 

בעיות משפחתיות ישפיעו על העסק. גירושין, פרידות, בעיות בריאותיות או כלכליות אישיות, גם יוצרים מצבים פוליטיים קשים עבור בני המשפחה.

חוסר פורמליות

היעדר מדיניות ברורה, מוגדרת ומתועדת ומחסור בנורמות עסקיות ברורות לבני משפחה

ראייה צרה

מחסור בקבלת דעות חיצוניות לארגון ונקודות מבט מגוונות לגבי אופן הפעולה של העסק.

היעדר אסטרטגיה כתובה 

אין תכנית אסטרטגית מתועדת או תכנון ארוך טווח.

פרק נוסף שיעניין אותך: חמש טקטיקות ליצירת יתרון תחרותי

בעיות בתגמול לבני משפחה

אין הגדרה ברורה ומתועדת של חלוקת דיבידנדים, תשלום משכורות, קבלת הטבות ופיצויים לבני משפחה שאינם משתתפים באופן פעיל בעסק.

בלבול תפקידים

אין הגדרה ברורה של התפקידים, תחומי האחריות, וציפיית ההשקעה של כל בן משפחה שפעיל בעסק.

מחסור בכישרון

שכירת בני משפחה שאינם בעלי הסמכה מקצועית וניסיון מעשי או חסרי כישורים ויכולות שנדרשים במיוחד לארגון. 

מחסום לפיטורים

חוסר יכולת לפטר בני משפחה כשברור שהם לא מסתדרים, לא מתאימים או לא תורמים.

תחלופה גבוהה של עובדים

עובדים שכירים עוזבים את העסק כאשר העובדים שאינם בני משפחה חשים כי המקושרים-משפחתית תמיד תתקדם על פניהם וכאשר העובדים מבינים שההנהלה אינה מוכשרת מספיק.

להורדה חינם של חוברת: תבנית להכנת תכנית אסטרטגית

תכנון ירושה

לרוב העסקים המשפחתיים אין תוכנית מסודרת ומתועדת למסירת הסמכות הניהולית לדור הבא דבר שמוביל לסכסוכים פוליטיים גדולים ומחלוקות קשות.

תכנון פרישה ועיזבון

במקרים רבים, העסק התפתח מיום ליום, בלי תכנון ארוך טווח לכיסוי צרכיהם של הדור הוותיק לקראת פרישה וחיים לאחר שהם הם עוזבים את החברה.

הכשרה

לעסקים משפחתיים צריכה להיות תוכנית הכשרה מוגדרת ומקצועית לשילוב בני משפחה חדשים בחברה. 

תכנית כזו זה אמור לספק מידע מוגדר שקשור למטרות, ציפיות ותחומי אחריות של המשרה.

פטרנליזם

השליטה בהרבה חברות משפחתיות היא מאוד ריכוזית בשליטת הוותיקים, ומושפעת ממסורת והרגלים ישנים, במקום משיטות ניהול מקצועיות וטובות.

פרק נוסף שיעניין אותך: ארגון מצליח צריך מנכ"ל ברמה 5

שמרנות יתר

לרוב בני משפחה מהדור הוותיק מנסים לשמר את הסטטוס קוו ולהתנגד לשינוים. במיוחד בהתנגדות לרעיונות ולשינויים שמציע הדור הצעיר. 

התיישנות

שיטות העבודה מיושנות הדבר בא לידי ביטוי במחסור במערכות ניהול אלקטרוניות, שיווק מיושן, אי שימוש ברשתות חברתיות, ניהול עובדים מיושן ועוד.

בעיות תקשורת

בעיות תקשורת נפוצות מתעוררת כשיש בלבול בין תפקידים, אי הסכמה לגבי סמכות, רגשות (קנאה, פחד, כעס), חלוקות פוליטיות, בעיות שקשורת לזוגיות ואחרות.

חשיבה שיטתית

ההחלטות שמתקבלות מדי יום הם בתגובה לבעיות. קיים חוסר בחשיבה שיטתית, אין תכנון לטווח ארוך או תכנון אסטרטגי מספק.

אסטרטגיית יציאה 

העסק גדל אורגנית לצורך פרנסת המשפחה ואין תוכנית ברורה כיצד למכור למשקיעים, לעשות מיזוג, לסגור או לצאת מהפעילות בעסק.

הערכת שווי עסקית

לבעלים אין שום ידע על ערך השוק של העסק והגורמים שהופכים אותו לבעל ערך או מוריד את ערכו בעיני משקיעים או רוכשים פוטנציאליים.

צמיחה

העסק סובל מבעיות מתמשכות כתוצאה מחוסר הון והשקעה חדשה או מהתנגדות הבעלים להשקעה חדשה או נוספת בעסק.

חזון

אין לעסק חזון מוגדר ומשותף, אלא לכל אחד מבני המשפחה חזון אחר לעסק ומטרות שונות.

בקרת פעולות

קשה לשלוט בבני משפחה אחרים. לכן נוצר חוסר בשיתוף פעולה בעבודה השגרתית ומחסור בפיקוח עסקי נדרש.

כמה טיפים לשילוב הדור הצעיר בעסק

שילוב הדור הבא של המשפחה בעסק יכול להיות תהליך מאתגר. ישנם גורמים רבים שיש לקחת בחשבון, כגון ערכי המשפחה, התרבות הארגונית בעסק, כישורי הבעלים וגם הכישרונות של הדור הבא.

הנה כמה טיפים למנהלי עסקים שמאותגרים בשילוב הדור הבא של המשפחה בעסק:

להתחיל מוקדם. ככל שמתחילים לתכנן מוקדם יותר את מעורבות הדור הבא בעסק, כך ייטב. זה ייתן לך זמן לפתח תוכנית ולהביא את כולם על אותו עמוד.

להייות ברור לגבי הציפיות. חשוב שיהיה ברור למה אתם מצפים מהדור הבא של בני המשפחה העוסקים בעסק. זה כולל את התפקידים והאחריות שלהם, כמו גם את המטרות והיעדים שלהם.

לספק הדרכה ותמיכה. ייתכן שלדור הבא של בני המשפחה אין את אותם כישורים וניסיון כמו הדור הנוכחי של מנהיגים. חשוב לספק להם את ההכשרה והתמיכה שהם צריכים כדי להצליח בתפקידיהם.

ליצור תרבות של אמון וכבוד הדדי. חשוב ליצור תרבות של אמון וכבוד בתוך העסק המשפחתי. זה יעזור להבטיח שכולם ירגישו בנוח לשתף את הרעיונות והדעות שלהם.

להיות סבלנים. שילוב הדור הבא של המשפחה בעסק לוקח זמן. אל תצפה מהם להיות מסוגלים לעשות הכל בצורה מושלמת מיד. היו סבלניים ותומכים, ובסופו של דבר הם ילמדו ויגדלו לתוך תפקידיהם.

על ידי ביצוע טיפים אלו, תוכלו להגדיל את הסיכויים למעבר מוצלח של כוח לדור הבא של בני המשפחה.

מרגישים את האתגר שבעניין? רוצים להתגבר על הבעיות הטבעיות בעסקים משפחתיים ולהוביל את העסק לניהול ברמה גבוהה שמגשים את היעדים ומביא למעורבים סיפוק ושגשוג?

אנחנו יכולים לעבוד על זה ולהצליח.

צרו קשר בהקדם!

לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני

לאימייל: לחצו כאן

 

צרו קשר!

לשליחת Whatsapp בקליק   לחצו כאן

 

צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות: אימייל

 

לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן

לתוכן העניינים לחצו כאן

לרשימת כל הפרקים לחצו כאן

 

אתר מפורט על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים

ומנהלים - לחצו: סטרטגו 360 

 

צפו בסרטונים ב YouTube   לחצו כאן

התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן

עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן

עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן

 

עוד על ייעוץ עסקי וחומרים להורדה לעבודה עצמית באתר:

Stratego 360 http://www.stratego360.com/