ההבדל במנהיגות בין להיות נגיש ללהיות זמין
"חשוב ביותר להיות פתוח ונגיש, להתייחס לאנשים בהגינות, להביט בהם בעיניים, ולומר להם את מה שבדעתך" - בוב ייגר
כדי להנהיג אנשים צריך להיות מחוברים אליהם. החיבור הזה נוצר מראייה משותפת של המטרות המשותפות לעתיד, בשילוב עם תחושת אמון גבוהה של אנשים במנהיג, לכך שהמנהיג קשוב אליהם ולצרכיהם, ולמרות שאולי יוביל אותם דרך קשיים ואתגרים, ידאג להם ויסייע להם להצליח, כפרטים וכקבוצה.
מנהיגות היא משימה לא קלה, ויש בה שילוב של אישיות, מחויבות, מיקוד, קשב לאנשים באופן שיש בו כישרונות מסוימים, אך גם הרבה מאוד דברים נלמדים שהופכים להרגלים.
מנהיגים לרוב עמוסים מאוד ומהמון כיוונים בו זמנית, כך שהקשב והסבלנות שלהם תמיד במבחן, ולכן ניהול נכון של נגישות וזמינות לאנשים, נמצא בסדר עדיפות גבוה.
פרק שיעניין אותך: תשעה צעדים ליצירת מנהיגות אותנטית
נגישות
להיות אדם נגיש, זו במידה רבה תכונת אופי. אם אנשים רוצים לסגל לעצמם נגישות, הם צריכים לעבוד באופן מכוון ומתמיד, ליצירת הרגלים שלא טבעיים להם, ויכול לקחת זמן רב ועומס רגשי לצלוח את המאמץ. המאמץ שווה ביותר.
מנהיגים נגישים,
- מאפשרים לאחרים להיות נינוחים בחברתם. נינוחות מגיעה מתחושת מוגנות וביטחון
- מעודדים שיחה פתוחה וכנה. גם כנות ופתיחות מגיעים כשאנשים לא חשים מאוימים מכך שיביעו עמדה שונה או יבשרו חדשות רעות
- מספקים הנחייה וחונכות, ובכך נותנים לאנשים הרגשה שהם רוצים בטובתם
- לא נשענים על היררכיה או תפקיד. כשאתם מנהיגים, גם האנשים הזוטרים ביותר בארגון צריכים להרגיש שאיתכם הם בין שווים, ובעלי משמעות
- מעודדים קבלת משוב. כי מנהיגים רוצים לדעת מה האנשים מרגישים לגביהם וכיצד הם יכולים לשפר זאת. לא סתם פוליטיקאים עוקבים אחרי סקרים באופן אובססיבי
נגישות
להיות אדם נגיש, זו במידה רבה תכונת אופי. אם אנשים רוצים לסגל לעצמם נגישות, הם צריכים לעבוד באופן מכוון ומתמיד, ליצירת הרגלים שלא טבעיים להם, ויכול לקחת זמן רב ועומס רגשי לצלוח את המאמץ. המאמץ שווה ביותר.
מנהיגים נגישים,
- מאפשרים לאחרים להיות נינוחים בחברתם. נינוחות מגיעה מתחושת מוגנות וביטחון
- מעודדים שיחה פתוחה וכנה. גם כנות ופתיחות מגיעים כשאנשים לא חשים מאוימים מכך שיביעו עמדה שונה או יבשרו חדשות רעות
- מספקים הנחייה וחונכות, ובכך נותנים לאנשים הרגשה שהם רוצים בטובתם
- לא נשענים על היררכיה או תפקיד. כשאתם מנהיגים, גם האנשים הזוטרים ביותר בארגון צריכים להרגיש שאיתכם הם בין שווים, ובעלי משמעות
- מעודדים קבלת משוב. כי מנהיגים רוצים לדעת מה האנשים מרגישים לגביהם וכיצד הם יכולים לשפר זאת. לא סתם פוליטיקאים עוקבים אחרי סקרים באופן אובססיבי
להורדה חינם, החוברת: המדריך הקצר להתייעלות אישית
זמינות
אנשים יוצרים לעצמם זמינות באמצעות ניהול זמן מסודר ויעיל. מנהיגים ללא ניהול זמן תמיד באיחור ועמוסים מידי מכדי לתת תשומת לב לאנשים שהם לא צריכים מהם משהו. ניהול זמן הוא במידה רבה יכולת נרכשת שניתן ללמוד ולתרגל.
מנהיגים זמינים,
- שמים זמן וטיפול בחברי צוות וקולגות בסדר עדיפות גבוה
- משאירים זמן פנוי בלו"ז השבועי שלהם לאינטראקציה מזדמנת ובלתי מתוכננת
- מקדישים זמן כדי להיות עם חברי צוות וקולגות במקום בו העבודה שלהם מתרחשת, כדי לקבל מידע והבנה ישירה ללא פילטרים
- מאפשרים לאחרים לדעת מתי הם יהיו פנויים לאינטראקציה ומה הדרך הכי טובה ליצור איתם קשר
- עומדים בהתחייבויות שלהם להופיע בישיבות ופגישות עם חברי צוות וקולגות, גם כשזה לא מאוד נוח
- משתמשים בטכנולוגיה לפגישות ווירטואליות, כדי להגביר זמינות גם כשנמצאים במקום אחר
פרק שיעניין אותך: אימרו את שתעשו, ותעשו את שאמרתם
מותר גם לא להיות זמין
כל העניין בזמינות הוא שהזמינות מנוהלת על ידי ניהול זמן.
כמו שצוין, למנהיגים משימות רבות, וחלקן דורש הקדשת פרקי זמן משמעותיים וריכוז גבוה, שחשוב לא לקטוע.
לכן זמינות צריכה להיות מנוהלת, ובהחלט תקין שלפרקי זמן משמעותיים אין זמינות.
מותר לכבות את הנייד, להסיר התרעות ואפילו לא להביט באימייל כמה שעות ביום. זה אפילו מאוד מומלץ.
החשוב הוא שאנשים יידעו מתי אתם זמינים עבורם, וכיצד ליצור קשר כשצריך.
זמינות
אנשים יוצרים לעצמם זמינות באמצעות ניהול זמן מסודר ויעיל. מנהיגים ללא ניהול זמן תמיד באיחור ועמוסים מידי מכדי לתת תשומת לב לאנשים שהם לא צריכים מהם משהו. ניהול זמן הוא במידה רבה יכולת נרכשת שניתן ללמוד ולתרגל.
מנהיגים זמינים,
- שמים זמן וטיפול בחברי צוות וקולגות בסדר עדיפות גבוה
- משאירים זמן פנוי בלו"ז השבועי שלהם לאינטראקציה מזדמנת ובלתי מתוכננת
- מקדישים זמן כדי להיות עם חברי צוות וקולגות במקום בו העבודה שלהם מתרחשת, כדי לקבל מידע והבנה ישירה ללא פילטרים
- מאפשרים לאחרים לדעת מתי הם יהיו פנויים לאינטראקציה ומה הדרך הכי טובה ליצור איתם קשר
- עומדים בהתחייבויות שלהם להופיע בישיבות ופגישות עם חברי צוות וקולגות, גם כשזה לא מאוד נוח
- משתמשים בטכנולוגיה לפגישות ווירטואליות, כדי להגביר זמינות גם כשנמצאים במקום אחר
פרק שיעניין אותך: אימרו את שתעשו, ותעשו את שאמרתם
מותר גם לא להיות זמין
כל העניין בזמינות הוא שהזמינות מנוהלת על ידי ניהול זמן.
כמו שצוין, למנהיגים משימות רבות, וחלקן דורש הקדשת פרקי זמן משמעותיים וריכוז גבוה, שחשוב לא לקטוע.
לכן זמינות צריכה להיות מנוהלת, ובהחלט תקין שלפרקי זמן משמעותיים אין זמינות.
מותר לכבות את הנייד, להסיר התרעות ואפילו לא להביט באימייל כמה שעות ביום. זה אפילו מאוד מומלץ.
החשוב הוא שאנשים יידעו מתי אתם זמינים עבורם, וכיצד ליצור קשר כשצריך.
לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני
לאימייל: לחצו כאן
צפו בסרטונים ב YouTube לחצו כאן
התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן
עקבו אחריי ב Facebook לחצו כאן
עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן
עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן
ספר הניהול האינטרנטי מנכ"ל-360
http://www.ceo-360.net/
