טעויות בשפת גוף שאסור לעשות בפגישה
"לפעמים להתעסק בשלך יכול להיות יותר פוגעני מאשר להתערב לאחרים. ללא מילים זה יכול לגרום לאנשים להרגיש חסרי חשיבות" - קריס ג'אמי
כולנו יודעים ששפת גוף היא חשובה, והיא חשובה במיוחד כאשר אנחנו צריכים לשתף פעולה עם אחרים, לשכנע, להשפיע ובתפקידי מנהיגות.
בכל פעם שיש לך פגישה פנים אל פנים, או אפילו פגישת זום, שפת הגוף שלך היא קריטית.
מעריכים ש-70% מהאפקטיביות של התקשורת שלנו עוברת דרך שפת גוף, יחד עם טונציה. ובניסויים ראו שאנשים שצופים בהרצאות טד מתרשמים באותה המידה מהמרצים גם כשצופים ללא שמע.
איך שאנחנו נראים לאחרים כאשר אנחנו מדברים חשוב לעתים קרובות לא פחות ממה שאנחנו אומרים. בדיוק כפי שאתם בוחרים את המילים שלכם בקפידה, חשוב לוודא ששפת הגוף שלכם לא שולחת מסרים אחרים ואף סותרים.
שפת גוף ירודה עלולה לנטרל גם אנשים בעלי יכולת תקשורת וורבלית חזקה. בעיות בשפת גוף יכולות לפגוע באמינות, בעוצמת מסר, במידת הקשב ובמידת הנכונות לקחת בחשבון את הדברים ולהישמע להם.
טעויות בשפת גוף נובעות לעיתים מחוסר ידיעה או רשלנות. לכן חשוב להכיר ולהתייחס ברצינות.
להלן רשימת טעויות שפת הגוף המטרידות ביותר שאנשים עושים בזמן פגישות עם אחרים ובישיבות כולל הסבר קצר.
להיות ביציבה לא מעורבת
כולנו ראינו אנשים שיושבים באופן מרושל בפגישות, מתרחקים הצידה, או שנראים חצי ישנים. אנחנו מסתכלים על האנשים האלה ואנחנו לא בטוחים עד כמה הם קשובים, עד כמה הראש שלהם עסוק בעיבוד המידע שמועבר ועד כמה הם שוקדים על התייחסות ומציאת פתרונות. אנחנו לא בטוחים אם לא אכפת להם או שסתם גדול עליהם.
יציבה לא מעורבת בזמן פגישה שולחת מסר של חולשה.
שבו בתנוחה ישרה וזקופה אך נינוחה, החזיקו את עצמכם שלווים, והראו לאחרים שאתם שם ועל הדברים, בקשב רב.
להימנע מקשר עין
הרבה אנשים לא מצליחים ליצור קשר עין, בוהים למרחק בינוני או מסתכלים מטה על הידיים או על המחברת שלהם. הרבה פעמים זה מתחיל (ומסתיים) בלחיצת היד, בה אנשים נמנעים מקשר עין ישיר.
התנהגות זו שולחת מסר של דחייה או הימנעות. כאשר אין קשר עין אנשים מפרשים את זה כחשש מעימות או כחוסר אכפתיות וחוסר התחשבות.
אלא אם כן אתם רושמים הערות באופן פעיל, שימרו על קשר עין עם הדוברים. באופן טבעי בלי לבהות.
כאשר אתם הדוברים, מותר לכם לשבור קשר עין כדי לחשוב ולעבד מידע. ובזמן הדיבור, להעביר את קשר העין בין המשתתפים.
פרק שיעניין אותך: טיפים לשיפור הכתיבה העסקית שלך
לתופף באצבעות
אולי אתם עושים את זה מעצבנות או שזה הרגל ישן, אבל תיפוף האצבעות על השולחן זה דבר מעצבן.
זה עלול גרום לכם להיראות ילדותיים, בחוסר שליטה עצמית או חסרי סבלנות. אלו דברים שחשוב מאוד לא לשדר לאחרים, גם אם אתם מרגישים כך.
לא יודעים מה לעשות עם הידיים? תניחו אותם על השולחן לפניכם. תעשו תנועות מתונות. ואפילו מומלץ להשתמש בהם לתנועות מתונות בזמן שאתם הדוברים.
להיראות מוסחים
אם אתם נראים מוסחי דעת, כנראה שזה נכון. ותהיו בטוחים שאנשים ישימו לב.
קחו בחשבון שאם אנשים מרגישים שהם לא מקבלים את מלוא תשומת הלב שלך, הם לא יתנו לך את מלוא הכבוד, תשומת הלב והיחס שלהם. אנשים מאוד רגישים לזה וסביר להניח שיעלבו, גם אם לא יאמרו זאת.
עמדו בפיתוי לבדוק את הטלפון, השעון, הציפורניים או הדלת, או מה קורה בחדר ליד או בשולחן ליד.
כשאתם עם אנשים אחרים, הם צריכים להיות לפרק הזמן המוגבל הזה כל עולמכם.
להורדה חינם, החוברת: המדריך הקצר להתייעלות אישית
להצליב זרועות
הצלבת זרועות היא תנוחת הגנה שמרחיקה בינך לבין הסובבים אותך. במקרה הטוב אתם עושים את זה כי קר לכם, אבל אחרת זה כדי ליצור חוצץ של הגנה על איברי גוף חיוניים ולתת לעצמך חיבוק.
זה מתקשר אצל האנשים שאיתך לראש סגור, חוסר נכונות לזרום ולשתף פעולה וחוסר מתן אמון בהם. אנשים קולטים את זה, גם בתת מודע ופחות יספרו אותך לפעולה משותפת.
שימרו את זרועות הידיים שלכם פתוחות. אם אתם לא יודעים מה לעשות עם הידיים שלכם, הניחו אותן בחיקכם.
להתנועע מידי
אם אי פעם ישבתם בפגישה עם מישהו שמתעסק כל הזמן עם הידיים, או מנענע את הרגליים שלו, אתם יודע כמה זה יכול להסיח את הדעת.
זה שולח מסר של חרדה או עצבנות. גם אם אתם בסיטואציה שאינה מלחיצה במיוחד, במידה ואתם עושים עודף ניענועים אתם נראים כאילו משהו מאוד מלחיץ אתכם או שאתם מרגישים נרדפים. מסר כזה יכול לגרום לאנשים דחייה משיתוף פעולה איתכם.
אנשים מתרשמים ואוהבים לשתף פעולה עם אנשים נינוחים, כי זה מגדיל את הסיכוי לאמינות והתמדה במימוש ההסכמות המשותפות.
להתעסק במשימה אחרת
אם אתם בודקים את המכשירים שלכם במהלך פגישה, אין מצב שאתם יכולים להישאר ממוקדים. אימייל נכנס, בדיקת הוואטסאפ, מענה לשיחה, שלא לדבר על רשתות חברתיות, לוקחות אתכם בראש מהמקום בו אתם נמצאים פיזית, למקום אחר.
הניסיון למקסם יעילות של עצמכם (זה לא עובד) על ידי ריבוי משימות בו זמנית, רק אומר ששום דבר לא מקבל מכם את מלוא תשומת הלב, ואתם לא שם ועל זה במאה אחוז. אפילו בפגישת זום, אנשים שמים לב.
אל תעשו את זה.
להפנות רגליים לכיוון שגוי
רוב האנשים טובים בשליטה בפנים ובידיים ושוכחים לשלוט לעצמם ברגליים. הן רחוקות מהלב ומהראש.
כאשר אנשים לא רוצים להיות במקום מסויים, הם מפנים את הרגליים למקום אחר, לכיוון הדלת או להתרחקות אחרת. אנשים שמסתכלים עליכם רואים את זה, ובתת מודע שלהם הם יודעים בדיוק למה הכוונה.
תקפידו להפנות את הרגליים לכיוון האנשים שאיתכם.
פרק שיעניין אותך: ששת העקרונות לתקשורת מנהיגות בזמן משבר
להחזיק את הצוואר או לתפוס את הראש
זה אינסטינקטיבי להחזיק את הצוואר כשקשה לנו או לתפוס את הראש מרגע של ייאוש או בלבול.
תיזהרו לא לעשות את זה במהלך פגישה, כי אנשים מבינים את זה מיד וזה יעורר סימני שאלה, או סימני קריאה (לא טובים). ובכלל לא בטוח שזה המסר שאתם תרצו להעביר באותו הזמן.
להיות מאחורי מחסום
אם יש חפץ בינכם לבין אחרים, גם המרחק הרגשי ביניכם יהיה מוגבר או חסום.
קנקני מים, מנורות וחפצים אחרים יכולים להיות גורמים מפריעים לחיזוק הקשר שלכם עם האנשים שאיתכם.
והמפריע הגדול שכולם לא שמים לב אליו הוא, מסך המחשב הנייד.
תפתחו מחשב נייד רק אם זה קריטי לעיבוד נתונים במשותף. אחרת תשתמשו במחברת או טבלט שמונח על השולחן.
להביט בשעון
כשאנשים מביטים בשעון זה משדר לאחרים שאין זמן אליהם והם היו רוצים להיות במקום אחר.
ברגע שאתם מסתכלים בשעון יש מצב שהאנשים שאיתכם אומרים לעצמם שזהו, אין טעם להמשיך להתעמק ולנסות להתאמץ להסתנכרן איתכם ולשתף פעולה בעת הזו.
במידה ואתם לחוצים על זמן, תודיעו מראש את מגבלת הזמן שלכם ושימו לעצמכם תזכורת או התרעה. זה עדיף מאשר להציץ מידי פעם בשעון.
לסיכום
שפת גוף שולחת מסרים חזקים לאנשים שאיתכם גם בלי שאתם אומר מילה.
ודאו שאתם שולחים לאנשים את המסר הנכון עם המילים שלכם וגם עם שפת הגוף שלכם.
שפת גוף היא כלי רב עוצמה ששימוש נכון בה מעצים אתכם ומשדרת לאחרים רצון לחיבור והענקת כבוד שמעודד אותם להיות מושפעים מכם ולשתף פעולה.
לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני
לאימייל: לחצו כאן
לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן
לתוכן העניינים לחצו כאן
לרשימת הפרקים לחצו כאן
צפו בסרטונים ב YouTube לחצו כאן
התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן
עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן
עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן
לשליחת הודעת Whatsapp עכשיו לחצו כאן
לשליחת הודעה בטלגרם עכשיו לחצו כאן
למידע על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים ומנהלים
- לחצו: סטרטגו 360
צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות:
