3 צעדים להצלחה בתקופות מאתגרות

"רוצו, אל תלכו. או שאתם רצים אחר מזון, או שאתם בורחים מלהפוך למזון" - ג'נסן הואנג

קשה להנהיג עסק, כמנכ"ל או בעל עסק שמתמודדים עם אתגרים בזמנים של אי ודאות. הנוף העסקי מתפתח כל הזמן, וקשה לעמוד בקצב המגמות והאתגרים.

אבל יש תקווה.

ישנם שלושה צעדים שצריך לנקוט כדי לעזור לעסק להצליח בזמנים לא יציבים:

- לאמץ חזון ברור

- ליצור אסטרטגיה גמישה

- ליעל הקצאת משאבים

כך אפשר ליצור לעסק את הסיכוי הטוב ביותר להצליח, אפילו בזמנים בעייתיים.

נתחיל בדוגמה

בעיצומה של מגיפת הקורונה, עסקים רבים נאבקו כדי לשרוד.
אבל חברה אחת, כהן יבוא בע"מ, הצליחה לא רק לשרוד אלא לשגשג. איך הם עשו את זה?

ראשית, הם אימצו חזון ברור של להפוך לספקית המובילה של מוצרי ההתמחות שלהם מדגמים חדשניים ללקוחות המטרה. החזון הזה נתן להם את הכיוון והמוטיבציה שהם צריכים כדי להשקיע בדרכים מאוד ממוקדות, גם כשהזמנים קשים.

שנית, הם יצרו אסטרטגיה גמישה שאפשרה להם להסתגל לתנאי השוק המשתנים. אסטרטגיה זו עזרה להם לזהות הזדמנויות חדשות ולהימנע ממלכודות של היתקעות בתחומים ששוקעים במשבר מתמשך.

הם גם ביצעו אופטימיזציה של הקצאת המשאבים כדי להבטיח שמשתמשים במשאבים בצורה היעילה ביותר האפשרית. זה עזר להם לחסוך כסף ולקבל החלטות טובות יותר.

פרק שיעניין אותך:  הדרך לנהל עסק ולשרוד בעת מלחמה

למה 3 הצעדים האלה?

בקצב שינויים התכופים של עולם העסקים, מנהיגות אינה לבעלי לב חלש. ניווט ארגון בתנאי אי וודאות מצריך איזון עדין בין אומץ, הסתגלות וראיית מציאות נכוחה ובלתי מתפשרת. זאת כאשר הגאות והשפל הכלכליים מתגברים ומטלטלים, ההתקדמות הטכנולוגית מעצבת מחדש תעשיות ואירועים גלובליים משבשים את שרשראות האספקה.

בתוך מערבולת אי הוודאות, שלושה עמודי תווך ניצבים, המנחים מנהיגים עסקיים להצלחה:

חזון ברור
כמו כוכב הצפון, מספק כיוון ותכלית, ומבטיח שכל החלטה, כל פעולה וכל מאמץ עולים בקנה אחד עם מטרות העל של הארגון. האמונה הבלתי מעורערת בחשיבות מטרות שיושגו בעתיד היא שמזינה חדשנות, מעודדת חוסן ומטפחת תחושה של שותפות גורל בין העובדים.

אסטרטגיה
אומנות תרגום החזון לסדרת צעדים מעשיים ותכליתיים במציאות, היא שיוצרת את מפת הדרכים שמנחה ארגון בתקופות אי וודאות. תוכנית המעוצבת בקפידה שמזהה הזדמנויות, צופה אתגרים ומקצה משאבים ביעילות, מבטיחה שהארגון יישאר זריז, גמיש ומגיב לשינויים.

הקצאת משאבים
חלוקה נבונה של נכסי הארגון ומשאביו, מאפשרת את מימוש החזון והאסטרטגיה. השקעה מושכלת באנשים, בכלים ובטכנולוגיה מאפשרת לארגון לבצע את תוכניותיו, להסתגל לנסיבות משתנות ולנצל הזדמנויות.

פרק שיעניין אותך:  הדרך לנהל עסק ולשרוד בעת מלחמה

שלב 1: יצירת חזון ברור

חזון ברור הוא יותר מסתם קבוצה של מטרות נעלות או הצהרות אידיאליסטיות.

זוהי אמונה בפוטנציאל של הארגון להשיג משהו משמעותי ויוצא דופן אך גם מעשי ואפשרי. זוהי הבנה משותפת בארגון של המטרה שמכוונת את המאמצים האישיים ומעוררת השראה לפעולה קולקטיבית מגובשת. כאשר עובדים מאוחדים על ידי חזון משותף, הם נוטים לאמץ את הצורך בשינוי, להסתגל לאתגרים ולהתמיד מול מצבי מצוקה.

החשיבות של חזון ברור בולטת במיוחד בתקופות של אי ודאות. כאשר הנוף העסקי משתנה במהירות וקשה לחזות את העתיד, חזון הוא כוח מייצב, המבטיח שהארגון יישאר ממוקד ביעדים ארוכי הטווח במקום להיות מושפע מהסחות דעת לטווח קצר.

בתקופת השפל הגדול, כשעסקים נאבקו לשרוד, ג'נרל אלקטריק General Electric (GE) בהנהגתו של ראלף קורדינר, התמידה במימוש חזונה להיות "יצרנית מובילה בעולם של מוצרי חשמל". המחויבות הבלתי מעורערת אפשרה ל-GE לצאת מהמשבר חזקה ועמידה יותר מול השוק והמתחרים.

כאשר תעשיית האלקטרוניקה היפנית עמדה בפני שפל חמור בסוף שנות ה-90, החזון של סוני Sony להפוך ל"מובילה עולמית בבידור דיגיטלי" סיפק לחברה את הבהירות והכיוון הדרושים לה כדי לנווט בזמנים המאתגרים. סוני הצליחה לעבור בהצלחה ממיקוד במוצרים אנלוגיים מסורתיים לתחום הדיגיטלי המתפתח, והפכה לחלוצה ומובילה בתחום האלקטרוניקה הצרכנית.

פרק שיעניין אותך:  המדריך לניהול מושכל של משברים

שלב 2: יצירת אסטרטגיה גמישה

אסטרטגיה גמישה אינה נוגעת לנטישת מטרות ארוכות טווח. מדובר באימוץ השונות המובנה של עולם העסקים ופיתוח תוכנית שניתן להתאים ולחדד ככל שהנסיבות משתנות.

מדובר בהכרה שהעתיד אינו חצוב בסלע וכי היכולת להגיב ביעילות להזדמנויות ואתגרים מתעוררים היא חיונית להצלחה.

זה כולל תכנון תרחישים, זיהוי סיכונים והזדמנויות הקשורים לכל תרחיש, ופיתוח תוכניות מגירה לטיפול בהם. גישה פרואקטיבית זו מאפשרת לארגונים לצפות מראש שיבושים אפשריים, להעריך את השפעתם ולהיערך בהתאם.

הערכה והתאמה מתמשכת של אסטרטגיה הם מרכיבים חיוניים בגישה זריזה וגמישה. ככל שתנאי השוק משתנים ומתפתחים, התקדמות טכנולוגית מתרחשת ופעולות מתחרים מתפתחות, ארגונים חייבים להעריך באופן קבוע את האפקטיביות של האסטרטגיות שלהם ולבצע התאמות לפי הצורך. תהליך חזרתי זה מבטיח שהארגון יישאר קשוב לנסיבות משתנות וימשיך לקדם את מטרותיו בצורה האפקטיבית ביותר האפשרית.

במהלך מגיפת הקורונה, עסקים רבים נאלצו להתאים במהירות את האסטרטגיות כדי לשרוד ולשגשג במצבים מפתיעים ולא מוכרים. על ידי אימוץ גמישות וחדשנות, חברות כמו אמזון, נטפליקס וזום הצליחו לא רק לצלוח את הסערה אלא גם להתחזק.

אמזון Amazon, העבירה במהירות את המיקוד שלה למשלוחי מזון מקוונים ולוגיסטיקה, שאיפשר לה לעמוד בביקוש הגואה למוצרים ושירותים חיוניים במהלך המגיפה. נטפליקס Netflix, ניצלה את הביקוש המוגבר לסטרימינג בידור, הרחיבה את ספריית התוכן שלה ומשכה מיליוני מנויים חדשים. וזום Zoom, פלטפורמת ועידת וידאו שלא הייתה ידועה כמעט לפני המגיפה, ראתה את בסיס המשתמשים שלה מתפוצץ כאשר עסקים ואנשים פרטיים ברחבי העולם אימצו עבודה מרחוק ופגישות וירטואליות. 

גם עסקים ששירתו את תחום התיירות פעלו לשנות אסטרטגיה ולשרת חברות שפעילותן לא נפגע באותה התקופה.

פרק שיעניין אותך:  הדרך לתמוך בצוות בזמן חרדה, כאב, עצב ושכול

שלב 3: אופטימיזציה של הקצאת משאבים

הקצאת משאבים אינה רק על חלוקת משאבים באופן שווה או עמידה בתקציב נוקשה.

זהו תהליך אסטרטגי של קבלת החלטות שמיישר קו ומחבר בין פריסת המשאבים ליעדים וסדרי העדיפויות ארוכי הטווח של הארגון. בהערכה קפדנית של ההחזר הפוטנציאלי על ההשקעה של כל הקצאת משאבים, תוך ווידוי שכל החלטה תורמת להצלחתו הכוללת של הארגון.

בעולם מונע ע"י נתונים, הקצאת משאבים יעילה דורשת הבנה של מדדי הביצוע של הארגון, מגמות השוק והנוף התחרותי בו פועל הארגון. על ידי מינוף ניתוח נתונים וכלי בינה עסקית, ארגונים יכולים לזהות תחומים שבהם המשאבים אינם מנוצלים או לא מתאימים למטרות ולאסטרטגיה. זה מאפשר לקבל החלטות מושכלות לגבי הקצאה מחדש ואופטימיזציה.

בתעשיית הייצור, חברות כמו טויוטה Toyota ואפל Apple  פועלות בשיטות ייצור רזה LEAN, ייעול תהליכים והימנעות מבזבוז ופסולת, מה שהוביל לחיסכון משמעותי בעלויות ושיפור האיכות. בתחום הטכנולוגיה, חברות כמו גוגל Google ומיקרוסופט Microsoft השקיעו רבות במחקר ופיתוח, והן מניעות מגמות של חדשנות ויצירת הזדמנויות שוק חדשות.

 

להורדה חינם של חוברת: תבנית להכנת תכנית אסטרטגית

אתגרים נפוצים בתהליך היישום של 3 הצעדים

יישום שלושת השלבים של אימוץ חזון ברור, יצירת אסטרטגיה גמישה ואופטימיזציה של הקצאת משאבים יכולה להיות מאתגרת עבור מנהלי עסקים. הנה כמה מהבעיות והמלכודות שהם עלולים להיתקל בהם, יחד עם אסטרטגיות לצמצום הסיכון:

בעיות ומלכודות ביצירת חזון

חוסר תמיכת עובדים: אם העובדים לא יבינו או יאמינו בחזון, יהיה קשה ליישם אותו.

• שלבו עובדים בתהליך יצירת החזון.
• העבירו ותקשרו את החזון בצורה ברורה וקבועה לעובדים.
• קשרו את החזון ליעדים ולתגמולים של העובדים.

קושי לתרגם את החזון לפעולה: החזון עשוי להיות מעורפל או מופשט מכדי שניתן יהיה לפעול למימושו.

• חלקו את החזון למטרות קטנות יותר שניתנות לניהול.
• לפתח תוכנית להשגת היעדים.
• לעקוב אחר ההתקדמות ולבצע התאמות לפי הצורך.

התנגדות לשינוי: עובדים עשויים להתנגד לשינוי, במיוחד אם הם מרגישים בנוח עם המצב הקיים.

• שדרו את הצורך בשינוי בצורה ברורה ומוקדם.
• לתת הדרכה ותמיכה לעובדים במהלך תהליך השינוי.
• לחגוג הצלחות לאורך הדרך.

בעיות ומלכודות ביצירת אסטרטגיה זריזה וגמישה

חוסר גמישות: האסטרטגיה עשויה להיות נוקשה מדי ולא מתאימה להסתגל לנסיבות משתנות.

• בנו צוות של אנשים עם נקודות מבט מגוונות לפיתוח האסטרטגיה.
• לסקור ולעדכן את האסטרטגיה באופן קבוע לפי הצורך.
• היו מוכנים לשנות את התכנית בעת הצורך.

קושי ליישר את האסטרטגיה עם החזון: ייתכן שהאסטרטגיה לא תהיה מותאמת ליעדי הארגון לטווח ארוך.

• ודאו שהאסטרטגיה מחוברת בבירור לחזון.
• להעביר את האסטרטגיה לכל בעלי העניין.
• לעקוב אחר ההתקדמות ולבצע התאמות לפי הצורך.

חוסר במשאבים: ייתכן שלארגון אין את המשאבים ליישם את האסטרטגיה.

• העריכו בקפידה את המשאבים הדרושים לפני סיום פיתוח האסטרטגיה.
• לתעדף את היוזמות החשובות ביותר.
• לחפש מימון ממשקיעים או ממקורות אחרים על פי הצורך.

בעיות ומלכודות באופטימיזציה של הקצאת משאבים

חוסר בנתונים: ייתכן שלארגון אין את הנתונים הדרושים כדי לקבל החלטות מושכלות לגבי הקצאת משאבים.

• השקיעו בכלי איסוף וניתוח נתונים.
• לפתח תרבות של קבלת החלטות מונעת נתונים.
• לבצע הדרכת עובדים כיצד להשתמש בנתונים כדי לקבל החלטות טובות יותר.

קושי לבצע פשרות: הארגון עלול להסס לבצע פשרות קשות בין סדרי עדיפויות מתחרים.

• לקבוע קריטריונים ברורים לקבלת החלטות על הקצאת משאבים.
• למסור את הפשרות לבעלי העניין.
• היו מוכנים להסתגל לנסיבות המשתנות.

חוסר בלקיחת אחריות: יתכן חוסר בלקיחת אחריות על החלטות הקצאת משאבים.

• לקבע ציפיות ביצוע ברורות.
• לעקוב אחר ההתקדמות ולדאוג שאנשים ימדדו ע"פ תוצאות.
• לתגמל הצלחה ולטפל בחוסרים מיידית.

פרק שיעניין אותך:  הדרך לתמוך בצוות בזמן חרדה, כאב, עצב ושכול

תהליך ליישום 3 הצעדים

שלב 1: אימוץ חזון ברור

כדי לפתח חזון ברור, עליך לשאול את עצמך את השאלות הבאות:

• מה אנחנו רוצים להיות כארגון?
• איזה הבדל אנחנו רוצים לעשות בעולם?
• מהם הערכים שלנו?
• מה המטרות שלנו?

לאחר שענית על שאלות אלו, תוכלו להתחיל לכתוב הצהרת חזון.

דוגמה להצהרת חזון ברורה:

• "להיות הספקית המובילה של פתרונות חדשניים בתחום ה_____ המשפרים את חיי הלקוחות שלנו ומועדפים על ידם".

שלב 2: יצירת אסטרטגיה זריזה וגמישה

כדי לפתח אסטרטגיה זריזה וגמישה, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

• זהו את המטרות. מה רוצים להשיג?
• העריכו את מצבכם הנוכחי. מהן נקודות החוזק והחולשה? מהן ההזדמנויות והאיומים בסביבה?
• פתחו תוכנית. איך תשיגו את המטרות?
• היו מוכנים להסתגל. לא תמיד הדברים יתנהלו לפי התוכנית, אז היו מוכנים לשנות את האסטרטגיה לפי הצורך.

דוגמה לאסטרטגיה זריזה וגמישה:

• המטרה: להגדיל את נתח השוק ב-10%.
• מצב נוכחי:
  חוזקות: מותג חזק, מוצרים חדשניים, קהל לקוחות נאמן.
  חולשות: תקציב שיווק מוגבל, חוסר ניסיון בשווקים חדשים.
  הזדמנויות: התרחבות לשווקים חדשים, פיתוח מוצרים חדשים.
  איומים: הגברת התחרות, שפל כלכלי.

שלב 3: אופטימיזציה של הקצאת משאבים

כדי לייעל את הקצאת המשאבים, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

• זהו את הצרכים למשאבים. אילו משאבים צריך כדי להשיג את המטרות?
• העריכו את המשאבים הנוכחיים. אילו משאבים קיימים?
• פתחו תוכנית. איך תקצו את המשאבים כדי להשיג את המטרות?
• לפקח ולהעריך. לסקור באופן קבוע את תוכנית הקצאת המשאבים ולבצע התאמות לפי הצורך.

דוגמה להקצאת משאבים:

• המטרה: הגדלת המכירות ב-15%.
• משאבים נוכחיים: צוות מכירות חזק, קמפיין שיווקי אפקטיבי, בסיס לקוחות נאמן.

פרק שיעניין אותך:  Coup D'etat על השתלטויות עוינות בפוליטיקה ועסקים

 

מוכנים לעבוד על השבחת העסק והפיכתו לנכס?

מזהים צורך בשדרוג השגרות הניהוליות והכלים?

אוכל לסייע בזיהוי הפערים, הכנת תכנית עבודה ומעקב אחר ההתקדמות, עד להצלחה.

צרו קשר בהקדם!

 

לא לפספס! הרשמו לקבל פרקים חדשים ומידע עדכני

לאימייל: לחצו כאן

 

צרו קשר!

לשליחת Whatsapp בקליק   לחצו כאן

 

צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות: אימייל

 

לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן

לתוכן העניינים לחצו כאן

לרשימת כל הפרקים לחצו כאן

 

אתר מפורט על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים

ומנהלים - לחצו: סטרטגו 360 

 

עקבו אחרי פרקים חדשים ב Instagram  לחצו כאן

 

צפו בסרטונים ב YouTube   לחצו כאן

התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן

 

עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן

 

עוד על ייעוץ עסקי וחומרים להורדה לעבודה עצמית באתר:

Stratego 360 http://www.stratego360.com/