מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כדי לקבל מאנשים, אתה צריך לתת חתיכה מעצמך. חתיכה אמיתית, שיש לה משמעות" - פיטר אברהמס מחפשים אסטרטגיה גנרית קיימת אסטרטגיית פעולה, שמביאה להישגים ככמעט בכל המקרים. האסטרטגיה, "מידה כנגד מידה סלחנית" ובאנגלית Generous Tit for Tat או GTFT, התגלתה עלי ידי החוקר רוברט אקסלרוד במהלך מחקר תורת המשחקים, ומתוך ניסיון להתמודד עם דילמת האסיר , במצב מתמשך. בהמשך התגלה כי אסטרטגיית GTFT נפוצה בעולם החי, אפילו אצל דגיגונים, שמנסים לחיות במשותף עם דג טורף. הדגיגונים מציעים לדג הטורף ניקוי תמורת שאריות מזון והגנה, אך בכל רגע הדג הטורף יכול להחליט לאכול את הדגיגונים, לבגוד בהם ולקבל את מלוא ההנאה והתמורה לעצמו, למעט ההפסד של שירות הניקוי. בדילמת האסיר, דנים במקרה קלאסי של עצורים, שיכולים להשתחרר אם כולם ישתקו בחקירה, אך אם אחד ידבר והשני לא, המדבר יקבל עונש קטן והשותק יקבל עונש גדול.  בדילמת האסיר, כאשר אין אמון רב בין הצדדים, יש סיכוי רב שאחד או שניהם ידברו כדי לנסות להציל את עצמם, למרות שיהנו יותר משתיקה משותפת. להורדה חינם, החוברת: המדריך הקצר להתייעלות אישית ...

"בארגון היררכי, כל עובד מתקדם עד לרמת חוסר-הכשרון שלו" - לורנס ג'יי פיטר אנשים נתקעים בתפקידים שלא מתאימים להם הורד חינם את החוברת: המדריך הקצר להתייעלות אישית בשנת 1968 פרסם לורנס ג'יי פיטר את העיקרון הפיטרי. בתמצית, העיקרון הפיטרי מתאר מצב בו בארגון היררכי, בו אנשים מקודמים לתפקידים במעלה ההיררכיה כתוצאה מהצלחתם בתפקיד הקודם. ההתקדמות במעלה ההיררכיה תיעצר כאשר העובד יגיע לתפקיד בו אינו מצליח להצטיין, ושם יישאר. כיוון שעובד מוכשר בארגון היררכי יישאר בתפקידו זמן קצר, ואילו העובד הפחות מוכשר יישאר בתפקידו זמן רב, ההסתברות של עובד בתפקיד מסוים להיות "לא-מוכשר" גבוהה בהרבה מסיכוייו לביות "מוכשר". דוגמאות מהחיים יש בשפע, הורד חינם את האינפוגרפיק: כך תעבוד 18 שעות פחות בשבוע תפקיד לא מתאים כשאתה מקבל קידום בעקבות הצטיינות, אתה עלול למצוא את עצמך בתפקיד בו אתה מתקשה ולא מתאים.   אם אתה מצוין בעבודה בתוך מסגרת וכללים, אתה עשוי להיות גרוע באבחון התהליכים וקביעת התהליכים. אתה גם עלול לרצות לכפות כללים על כולם ובכך לצמצם את התרו...

"התנגדות היא לא דחייה, אלא פשוט דרישה ליותר מידע" - בו בנט כל מנהל, בעל חברה או איש מכירות נתקל השכם וערב בהתנגדויות של לקוחות. הלקוח מהסס אם לבצע את הרכישה בכלל ובפרט, אינו בטוח אם לרכוש ממך. הלקוח ירצה להפסיק את השיחה, לפסול את המוצר שלך, לטעון שאתה לא מתאים או שהוא לא מתאים, או שגוון השמיים היום לא מתאים. תעשה ככל הניתן כדי להיות מוכן לכל, ובקור רוח להתגבר על כל ההתנגדויות. הכר את המוצר שלך אל תסתפק בלהכיר את התיאורים השיווקיים ודפי הנתונים. תדאג לחוות את המוצר, להבין איך לקוחות משתמשים בו, ותדאג לדעת איך הלקוח המועמד הנוכחי שלך ישתמש במוצר ואיזו תועלת יביא לו. הידע שלך יציג אותך כמקצוען. ההכרה שלך בתועלת ללקוח תעביר ללקוח התלהבות מדבקת. היה קצר וממוקד הלקוח נותן לך 10 שניות עד 3 דקות לגרום לו לעניין, להמשיך ללמוד ולהעמיק בהצעה שלך. תדע למי אתה אומר, מה אתה אומר ולמה.  מה הלקוח רוצה לדעת? ... הוא רוצה לדעת שהמוצר שלך ישפר את מצבו.  תדאג שהוא יידע איך. פרק נוסף שיעניין אותך: העסק שלך צריך מעריצים שרופים אל תמהר יש הבדל גדול בין יעילות ותמצות...

"מי שנהנה מבדידות, הינו חיית פרא או אלוהי" - אריסטו פילוסופים רבים עוסקים בשאלות בסיס כ:  - כיצד ראוי שאדם ינהג בחברה?  - מהו ידע ואיך לומדים?  - מהן המטרות הראויות לשאיפותיו של אדם?  - כיצד יש לארגן את החברה? המטרה של הפילוסופים היא ליצור חברה בריאה ותקינה ולמצוא לאדם משמעות ותכלית ראויות. לכן האדם-על יפעל למען הדברים הנכונים וימנע מטעויות הרסניות. אריסטו,  מראשוני ומחשובי הפילוסופים שאף להדריך אנשים, להפוך אותם לאדם-על מאוזן, ראוי ואפקטיבי. לדעת אריסטו, רוב האנשים מסוגלים לסגל לעצמם, בחינוך, במשמעת עצמית ובלימוד את התכונות החשובות האלו. על אריסטו ותפיסתו לגבי האדם אריסטו Aristotle היה פילוסוף יווני שחי במאה ה-4 לפני הספירה. הוא נחשב לאחד הפילוסופים החשובים בהיסטוריה המערבית, ולרעיונותיו הייתה השפעה עמוקה על הבנתנו את האתיקה, פוליטיקה והאבחנה של מידות טובות. אחד המושגים החשובים ביותר של אריסטו הוא הרעיון של יודאימוניה Eudaimonia, שמתורגם לרוב כ"אושר" או "פריחה". Eudaimonia היא לא רק הנאה או היעדר כאב, אלא מצב של חיים בעלי משמעות. אריסטו האמין כי...

"בחר עיסוק שאתה אוהב, ולא תהיה צריך לעבוד בימייך" - קונפוציוס בפוסט ניתוח אישיות, כלי לתקשר ולהשפיע יותר , הצגתי את 16 סוגי האישיות ע"פ מבחן Myers Briggs.  תוכלו למצוא שם הסבר כללי על סוגי האישיות וקישורים למבחן עצמי אותו ניתן לעשות בכדי להכיר את עצמך, יקירייך ואנשים שאיתם עובדים. מכל סוג אישיות ניתן להתפתח לניהול והנהגה, אולם אופן ההתנהגות בתפקיד יהיה שונה, על פי האישיות. כדאי להכיר את עצמך ואת העובדים איתך בכדי להיות כנה ואותנטי, ולעשות את עצמך יותר אפקטיבי על ידי צירוף אנשים עם תכונות משלימות שיקחו על עצמם אחריות בסביבתך וגם יציגו לך צורת ניתוח והסתכלות שונה על דברים. 16 סוגי אישיות בשיטת Jung/Myers Briggs מוגדרים 16 תבניות אישיות, שכל אחת מוגדרת על ידי 4 פרמטרים, כשכל פרמטר יכול להיות אחד משתי תכונות הפוכות. האחוזים מציינים את החלק היחסי באוכלוסייה המציג את התכונה. סגנון אנרגיה    - אנרגיה מוחצנו  E 49% - אוהב לעבוד עם אחרים, להיות חלק מצוות ולהיות במקומות עם הרבה אנשים ורעש    - אנרגיה מופנמת I 51% - אוהבים לעבוד לבד, בקבוצות קטנות ומקומ...