מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"במקום לדאוג מהדברים עליהם אינך יכול לשלוט, הפנה את הכוחות שלך לדברים אותם אתה יכול ליצור" - רוי ט. בנט לעיתים קרובות אנשים מקודמים לתפקידים שדורשים מנהיגות על סמך הביצועים הטובים שלהם בתפקידים יותר מוגדרים, משום שהם נראים שולטים במצב ואגרסיביים או בגלל שהם וותיקים ומכירים היטב את החברה וההנהלה. מחקר של חברת הסקרים גלופ ב-2015 גילה שחברות טועות במינוי מנהלים בכירים ומנכ"לים 82% מהזמן. תפקידי מנהיגות דורשים:  הנעת אנשים לפעולה מרצונם,  בניית מוטיבציה,  דוגמא אישית,  אסרטיביות חיובית,  עידוד אנשים ללקיחת אחריות,  בניית מערכות יחסים שמבוססות על אמון  וקבלת החלטות ללא עירוב פוליטיקה ושיקולים אישיים. מסתבר שדווקא כישורים ניהוליים מרשימים, נתפסים בצורה לא נכונה ופוגעים במעשה, ביכולת להנהיג, כוח וסמכות הנעת אנשים מתוך כוח וסמכות נתקלת בהתנגדות רבה. מנהלים מסתמכים על תואר התפקיד שלהם או הכוחניות שלהם נוטים לאבד את האמון, המוטיבציה והנכונות לשיתוף פעולה של האנשים שלהם.  מנהיגות אינה תפקיד. פרק שיעניין אותך: ארבעת הפרשים, דרכי התנהלות שגורמות ...

"האירוניה של נפש האדם היא, שהנפש מיוסרת על ידי הנוכחות, או ההעדרות של נפשה המשלימה" - קריסטל וודז הארגון מורכב מאנשים, וקורא ששני עובדים ימצאו את עצמם בריב מתמשך. ריב כזה אינו עניין אישי, כיוון שפוגע בתהליכים בחברה, מונע שיתוף פעולה פורה ועם הזמן יוצר מחנות של תומכים בכל צד, דבר הפוגע באופן חמור בארגון כולו. כמנהל וכמנהיג, עליך לשמור על הארגון מפגיעה זו, וכן בדאגתך לכלל העובדים, עליך להסיר מהם את הלחץ המיותר והפוגעני שנוצר. חוסר התערבות עלולה לתת לדברים להתפשט ולהסלים, אך התערבות מוגזמת תכניס אותך אל תוך המריבה ואף לגרום לך להראות כתומך באחד הצדדים. פרק שיעניין אותך: הדרך לסייע לחבר צוות להשתפר ולעמוד ביעדים תוודא שיש ריב שדורש טיפול פעמים רבות מתפרץ קונפליקט על רקע מסוים אך לא מהותי לקיום, לרש החשיבות או השייכות של העובדים המעורבים. יתכן והם עצמם מבינים את המצב ובעלי אינטליגנציה רגשית טובה מספיק בכדי ליישב את העניין בעצמם. כל שיש צורך לעשות הוא להיות מודע למצב ולהיות קשוב, ולעקוב אחרי ההתקדמות שלהם. ניתן אף לשבח אותם על הצלחה ולעודד אותם לשתף פעולה בעתיד ולהצל...

"הפוך את לחיצת היד שלך לחיבור חזק יותר מכל הסכם או חוזה" - סטיב מארבולי לחיצת היד התפתחה בתרבות המערבית כדרך המקובלת בה אנשים שנפגשים משדרים את רצונם לפעול ביחד ולשתף פעולה. ולעיתים לחיצת היד היא מרכיב משמעותי ביצירת הרושם הראשוני על אחרים, רושם שקשה לשנות לאחר כ-30 שניות של התרשמות מאיתנו. אנשים שמים לב לאופן בו מתבצעת לחיצת היד ונותנים פירוש למה שהתרחש. בלחיצת יד טובה, אתה משדר שאתה ידידותי, אמין, דינמי ואדם שכדאי לעבוד איתו ולשתף פעולה. לכן כדאי להבין איך לבצע את לחיצת היד המושלמת ולתרגל בכל הזדמנות אפשרית. מאיפה זה הגיע? מקורה של לחיצת היד אינו ידוע בוודאות, אך מניחים שמקורה ביוון העתיקה או ברומא. האזכור המוקדם ביותר של לחיצת היד הוא בטקסט יווני מהמאה ה-5 לפני הספירה. בטקסט מתוארת לחיצת היד כדרך להפגין חברות ואמון. לחיצת היד הפכה פופולרית יותר בימי הביניים, כאשר היא שימשה כדרך להראות ששני אנשים אינם חמושים. זה היה חשוב בתקופה שבה אלימות הייתה נפוצה. לחיצת היד שימשה גם כדרך להחלפת ברכות ופרידות. לחיצת היד המשיכה להתפתח בתקופת הרנסנס ועידן החקר. בתקופת הרנסנס הפכה ל...

"מתוך חולשותיך, יצמח הכוח שלך" - זיגמונד פרויד זיגמונד פרויד , החלוץ בהבנה של מבנה נפש האדם, טען שלכל אחד מאיתנו אישיות שהיא תמהיל של סוגי האישיות הראשיות: אירוטי, אובססיבי ונרקיסיסט. אריך פרום , תלמידו של פרויד, הגדיר בנוסף את האישיות השיווקית. בכל אחד מאיתנו שילוב של סוגי אישיות אלו ברמות שונות, עם סוג אישיות אחד שלרוב דומיננטי ומאפיין. הארוטיים הם צריכים אהבה, להעניק לאחרים ולהרגיש מוערכים. הם שמים דגש על מערכות יחסים. בארגונים, אלו מנהלים שמאפשרים לתהליכים להתרחש, נוחים לעבודה ויודעים להתנהל באופן דיפלומטי.  הארוטיים יודעים לחבר בין אנשים, ליצור ולשמר קשרים ומאפשרים שיתופי פעולה.  החולשות שלהם כוללות: צורך להיות מחוברים לאנשים אחרים והימנעות מקבלת החלטות. פרק שיעניין אותך:   עומס קוגניטיבי (קשב) והמשמעות למנהלים   האובססיביים הם צריכים תחושת ביטחון, חוקים ותקנות, סדר, אחידות ותהליכים הגיוניים. הם בירוקרטיים, מתרכזים בפרטים, תהליכים ונתונים. האובססיביים נראים אנשי מספרים, קפדניים ואנליטיים. החולשות שלהם כוללות: מתרכזים בלעשות דברים נכון ולא בלעשות את ...

"בצע כל עבודה כאילו תמשיך לבצע אותה כל ימי חייך, והפגן בעלות עליה בהתאם" - מרי ברה כבר תקופה שאני מאזין לפודקאסט של ג'וקו ווילינק Jocko Podcast . ג'וקו, קצין בכיר לשעבר, ביחידת אריות הים (שווא ערך לשייטת 13) ובוגר לחימה אינטנסיבית בעירק, מחזיק בתפיסת עולם טוטאלית ביחס למנהיגות ושובה את המאזין ביצירת מודל ראוי לחיקוי. יחד עם לייף בבין, גם הוא קצין אריות הים בדימוס, הם כתבו את הספר "בעלות אקסטרים", בו הם מציגים את עיקרי המנהיגות, ע"פ תפיסתם, כזו המבוססת על בהירות, אמון ולקיחת אחריות מוחלטת. לקיחת בעלות מוחלטת אתה לא יכול להאשים את המוצרים שלך, הבוס שלך, התקציב שלך, הכלכלה, המתחרים או הצוות שלך בהצלחה שלך או בכישלון. אתה אחראי על ההצלחה שלך בעבודה שלך, בקריירה שלך ובחיים שלך. מנהיג אמיתי מחזיק באחריות מלאה על התוצאה. כאשר דברים משתבשים, המנהיג צריך לקחת בעלות. ללא תירוצים. בכל צוות, בכל ארגון, כל האחריות להצלחה וכישלון מוטלת על המנהיג. המנהיג חייב להיות בבעלות על הכל בעולמו. אין אף אחד אחר להאשים. המנהיג חייב להכיר בטעויות ולהודות בכ...