רשומות

התמודדות עם התנגדויות לקוח למחיר

תמונה
"מחיר הוא העלות שלך, ערך הוא התקבול שלך" - וורן באפט לכל אחד מאיתנו שלעיתים עוסק במכירות, קורה שאתה חושב שאתה מקיים עם הלקוח שיחת מכירות טובה. אתה מרגיש שאתה עושה את הכל נכון, ואתה בטוח שהלקוח בקרוב מאשר את ההצעה. אך, בדיוק באותו רגע בו אתה חושב שהלקוח יקנה, הם אומרים משהו כמו "אני אוהב את מה שאתה מציע, אבל המחיר שלך יקר מידי".אתה מחסיר פעימה ומתחיל להרגיש שהכל קורס והמחשבה משתלטת שאתה עומד לאבד את המכירה. איפה הערך? הסיבה האחת והיחידה שהלקוח לא אוהב את המחיר היא שהם לא הצליחו לראות מספיק ערך במה שאתה מציע כדי להצדיק את המחיר. אל תאמינו לרגע שזה בגלל שהמתחרה הציע מחיר נמוך יותר. ולא להרשות לעצמך להאמין שללקוח יהיה טוב יותר אם יחכה לעסקה טובה יותר. גם אל תאמצו את המחשבה כי המחיר שלכם באמת גבוה מדי. אולי יעניין אותך לקרוא: ספר – פרה סגולה – סת’ גודין – עשה את הארגון שלך מדהים! קלוט מה נותן ערך ללקוח זה הזמן הנכון להשקיע את הזמן כדי להבין היטב את צרכי הלקוח ואת הגורמים להם הוא מיחס ערך זה בהתחלת האינטראקציה. ממש בתחילת תהליך המכירה, קליטת הצר...

דיכוטומיה במנהיגות

תמונה
"לעולם אל תתיר לדיכוטומיה לשלוט בחייך. חפש מצב שבו העבודה שלך ,תעניק לך אושר באותה המידה של זמן הפנאי שלך" - פאבלו פיקאסו מנהיגים רבים מרגישים תחת לחץ מתמיד. הלחץ אינו נובע בהכרח מהקשיים להשיג את היעדים, או מההתמודדות עם משברים, אלא מכך שכדי להצליח, על המנהיג ליצור איזון בין תכונות הפוכות לכאורה ולכן הינו במאבק פנימי מתמיד. מנהיגים, יזמים ובעלי עסקים מרגישים איך הם נמשכים כל יום לכיוונים שונים, ומולחצים מכיוונים אחרים, ולעיתים רבות מרגישים את הסתירה שיכולה לפרום אותם לאט לאט, או דווקא להפוך אותם לאטומים לקולות ונושאים מסוימים, כך שהתפקוד עלול לדעוך. חשוב לשים לב למתרחש ולפתח מודעות. לנסות להתמודד עם להיות קשוב לכל הסביבה, 360 מעלות סביב. ואם מורגש צורך, להיות צנוע מספיק בכדי לפנות לקבלת תמיכה והנחייה. מוביל אבל גם להיות מובל  מנהיג אחראי על התוויית הדרך, הגדרת היעדים וקביעת האסטרטגיה, אך לעתים גם ללכת אחרי אחרים, לשים בצד האגו כדי לעקוב אחר רעיונות טובים יותר שמגיעים מאנשים אחרים ולדעת למי כדאי לאפשר לקחת אחריות. אולי יעניין אותך לקרוא: קח בעלות כדי לקבל את מה ...

עשרים וחמישה סימנים שמשקיעים מחפשים במיזם שלך

תמונה
"אנשים מתפתים מסימני העולם. אך זוהי מניפולציה ולא המציאות" - דגלס רשקוף כשמשקיעים שוקלים להשקיע במיזם שלך, הם מחפשים סימנים שיתנו להם יכולת להעריך את השווי, את רמת הסיכון ואת הסיכוי שהמיזם יצליח להחזיר את ההשקעה. משקיעים במיזמים יודעים שסיכויי ההצלחה שלהם נמוכים, לרוב 1-2% למימוש התקוות בעת רגע ההשקעה, ולמרות זאת, משקיעים מנוסים וקרנות השקעה, בוחנים כ-500 השקעות פוטנציאליות בשנה, לפני שהם בוחרים את ההשקעות הבודדות שיבצעו. המשקיעים שבוחנים את המיזם יבחרו רק חברות שהם מעריכים, שבעלות סיכוי גבוהה (שגם בסיכון מאוד גדול) להביא להם החזר של פי-30 על השקעתם, בכדי שיהיה להם סיכוי להחזר השקעה נאה על כלל השקעותיהם במיזמים. לכן גם בבחירת משקיעים, ובמיוחד בשלבים הראשונים, חשוב להבין את הצפוי בהמשך, ולבנות את החברה, ההנהלה, התכנית העסקית ואת נתוני השקעות הייסוד (seed) בתבונה. שימו לב לסימנים הבאים שיחפשו משקיעים. אולי יעניין אותך לקרוא: הכללים ליצירת מצגת מושלמת למשקיעים המשקיעים 1. מי היו המשקיעים בסבבי הגיוס הקודמים? 2. האם המשקיעים בסבבים הקודמים משקיעים גם בסבב...

ארבע שאלות לזיהוי היעוד של עובד

תמונה
"לא נמצא את הייעוד שלנו בכוכבים, אלא בתוך עצמנו" - וויליאם שייקספיר כולנו רוצים למצוא משמעות בעיסוק שלנו. כמנהל, אתה יכול לעזור לעובדים שלך לזהות את המשמעות בעבודה שלהם. זו שתגביר להם את המוטיבציה ותחבר אותם לעשייה שלהם ולארגון. עובדים שמחוברים באופן נכון לארגון ומוצאים בו מימוש לייעוד משתפרים כל הזמן, קפדניים על איכות עבודתם ופועלים בכדי לשפר את הארגון ולתרום להשגת המטרות והיעדים. כל שעליך לעשות הוא לשוחח עם האנשים ולשאול אותם מספר שאלות. במה אתה מצטיין? בדוק עם העובד באילו מהפעולות בעבודה הוא מרגיש שמצטיין ואף היה בוחר בעצמו כאיש הכי מתאים למשימה. תן לעובד לספר מתי, במהלך הקריירה הרגיש שהוא בולט לטובה ואולי אף קיבל הכרה על כך. תן לעובד לזהות ולספר על החוזקות שלו ולגלות לך במה הוא גאה ובמה הוא מעוניין לעסוק יותר. אולי יעניין אותך לקרוא: תשע דרכים לגרום לאנשים לעשות כרצונך ממה אתה נהנה? תן לעובד לספר לך מה הדברים שגורמים לו להנאה בעבודה. ברר מהם הדברים שהוא מצפה להם מתחילת השבוע וגורמים לו לרצות לצאת מהבית ולהגיע לעבודה. תן לעובד הזדמנות להיפתח ולגלות מחדש ...

כך תהיה חזק כשאתה מרגיש חלש

תמונה
"כל אדם עומד בקשיים. כדי לבחון אופיו של אדם, הענק לו כוח" - אברהם לינקולן בלי כוח, קשה להזיז דברים, ואנשים רבים מידי מרגישים שאין להם כוח ושאין להם סמכות, שאין להם כלים לגרום לדברים שהם רוצים לקרות. כוח אינו שררה, אינו נובע מהיכולת לכפות את רצונך על אחרים ואינו דורש ממך להיות בעל יכולת להעניש או מחייב אותך להיות רשום מעל אחרים בתרשים העץ הארגוני. ישנם כלים לצבירת כוח וליצירת היכולת להזיז דברים, שכל אחד יכול ללמוד ולרכוש לעצמו מיומנות בשימוש בהם. מנף את החוזקות שלך הכר את החוזקות שלך והשתמש בהם כדי להזיז דברים ולהגשים מטרות. הימנע ממשימות שדורשות פעולה רק בתחומי החולשה שלך, ובכל משימה מצא דרך למנף את החוזקות שלך. אם אינך יודע מה החוזקות שלך, היזכר במשימות בהן הצלחת ומה גרם להצלחה. שאל חברים וקולגות, איפה הם רואים את החוזקות שלך ובנוסף, עשה מבחני אישיות כדוגמת מבחן החוזקות של via, מבחן החוזקות של gallop, מבחן DISC ומבחן Myers Briggs אולי יעניין אותך לקרוא: ניתוח אישיות, כלי לתקשר ולהשפיע יותר מבחן אישיות פשוט ושימושי DISC מצא שותפים ובני ברית פעל לה...